摘 要：随着新媒体时代的到来，网络舆情已经成为全世界不可规避的问题，而大学生作为站在信息时代的前沿者，无疑变成这场没有硝烟的战争中的特殊群体。大学生网络舆情成为高校管理工作中的"最大变量"。从校园维稳视角来讲，有效监控及引导大学生网络舆情对于构建平安、和谐校园有着重大意义。文章从大学生网上舆情的特点着手，剖析当前网上舆情监控和舆论引导中的不足之处，探索出切实有效的舆论引导策略。
关键词：大学生；网络舆情；监控策略；校园维稳
当下的自媒体时代意味着人人都是记者，社会舆论可通过互联网这个传播载体被无限放大，形成网络舆情，若听之任之，必将为社会稳定埋下雷区。大学生在网络虚拟世界里，因为匿名提供的保护伞，他们喜欢通过网络发声来解决问题，让网络舆情危机在高校蔓延，这对维护校园安全稳定产生巨大压力。
一、大学生网络舆情的特征
（一）大学生网络舆情传播途径广
中国新媒体已进入"以小带老"的时代，大学生使用的网络平台高居前列，如微信、微博、贴吧、知乎、B站等。这些平台都是大学生散播网络舆情的主要渠道，其传播速度和广度已经颠覆了传统媒体。
（二）大学生政治敏锐性强，但缺乏理性思考
他们关注时事政治，校园事件，网络信息。虽有政治敏感度，但由于个体差异，价值观尚未成型，易受外界因素影响，放大个人感受，想在网络中寻求共鸣，以表现出个人观点的犀利和前瞻性，无法理性的判断善恶是非，易被舆情幕后黑手所利用。
（三）外国文化的网络渗透导致大学生的意识形态多元化
加之，大学生地域文化的差异性使得他们对问题的看法不尽相同，纷繁复杂。从而在网络上，他们不加掩饰的发表自己的舆论，使网络舆情变得更加棘手。
（四）大学生网络舆情破坏性强
大学生网络舆情破坏性强主要表现在舆情传播速度快，范围广，煽动性强，控制难，辨识度低。网络舆情信息一般以文字、图片、视频等形式被大学生自由发布，易曲解事实，真假难辨，误导网民，造成盲目跟风，使事态难以控制。
二、目前高校网络舆情监控中的不足点
（一）对网络舆情铁腕压制，适得其反
目前各高校对大学生网络舆情，可谓谈虎色变。一旦出现舆情，大多采用铁腕压制，如：雇佣水军发水帖，通过技术查到发帖人的IP，联系发帖人删帖，亦或是在网络上双方唇枪舌战，激化矛盾等。无论是哪种方法，都要耗费大量的精力和心力，却无法从根本上解决问题，甚至引发舆论反弹，有欲盖弥彰之嫌，损伤官方公信力。
（二）网路舆论引导缺乏或方法不当
大多数高校都有过类似的经历，平时在网络平台中发布的正能量信息被秒删，甚至账号被封的情况。原因主要是网民觉得这些官V在这里破坏了言论自由度，总是站在网民的对立面。被视为"敌人"，使工作无法继续开展。
三、加强大学生网上舆情监控和引导，消除噪音杂音
（一）及时发现热点敏感消息，防止扩散蔓延
各高校应设立单独的网络舆情监控中心，确保掌握网络舆情的及时性。对舆情反应迟钝、麻木不仁势必造成事态的恶化。另外，要完善网络舆情预防监控体系，对舆情的监管流程做到细化，紧急舆情应单独成立预案，防止事态扩散蔓延。
（二）提高网络舆情从业者的专业化水平
定期组织网络舆情工作者外出培训或外出交流学习，从而获得专业的指导和启发，提高从业者的专业度和自信度。能更好的推动自身工作的开展。同时注意保护网络舆情工作者自身安危，面对网络舆情，这部分群体面临的思想压力会很大，组织上在有困难的时候要给予一定的帮助和保护。
（三）改进网络舆论引导的策略
网络舆论引导应注重主流意识形态的渗透。而引导方法和策略尤为重要，大概有以下几点：
1.善用年轻人常用的"表情包"发帖或跟帖评论
表情包是网络新生代的衍生物，简单的表情包更容易吸引大学生的眼球，同时也更容易被接受。这种可视化处理后的发帖或跟帖评论更为生动、形象、易懂，拉进与大学生网民的距离，增强贴合感。消除大学生对官V的敌对情绪。逐步占领"网上意见领袖"的地位，这会对网络舆论引导起到巨大的推动作用。
2.利用音乐和视频的力量进行网络舆论引导
音乐和视频对人体的感觉刺激最为直接和有效，自媒体时代要抓住这样的传媒手段进行网络舆论的引导，根据大学生群体最喜欢的音乐节奏录制音乐，或者邀请明星、青年心目中有影响力的公众人物参与视频拍摄，在大学生常用的网络平台上发布，定会引起共鸣和传播，将网络舆论引导与时代人的口味相结合会更易实现它的目的。
3.网络热门话题舆论引导有技巧
对于热门话题的引导是一门艺术，也是一个难题，要引导大学生转换角色来思考问题，引导语言幽默但不失引导目的。比如说美国人对广西"玉林狗肉节"特别有看法，当时在网络上一阵热议，指责中国人的这种行为不异于吃人，因为在他们的文化里，狗视同为家人。但是我们可以反过来试问，美国人吃牛肉，那同样，牛在印度的文化里被视为神。美国人对此哑口不言。从这个案例中可以看出，对于网络热门话题的舆论引导要有技巧，转换角色思考问题，不能将个人观点强加给别人，应当理智、客观、换位的看待问题
大学生网络舆情监控和引导任重而道远，自媒体时代，封堵、删帖并不是治理网络舆情的根本，要通过改变引导策略来加强管理，为校园安全稳定创造一个干净的网络环境。
