服从、激励、沟通、总结 ——班级管理之我见

一、班级公约是一个班集体的行为准则

无规矩难成方圆。我每接一个新班后，总是与同学们共同商定我们自己的《班级公约》，作为我们全班同学的共同行为准则。《班级公约》的制定，要把握几个原则：面向全体，班级公约必须是全体同学的共识，班主任只起一个参谋、润色的作用，不能由班主任包办代替；易遵守，班级公约要求不能太高，要让大多数同学能遵守，个别同学需要努力才能达到要求；易记忆，公约条目不能太多，语言要简洁、押韵，便于学生记忆；渐进性，要在以后的执行过程中根据学生的表现，组织同学们集体修订，逐渐提高要求，帮助学生进步。

管理学认为，一个领导者以领导5个人左右才能充分发挥其作用。为确保班级公约成为学生的行为准则，在班级中要提倡全员参与管理、监督的基础上，我还将全班同学分成8个小组，每组5人左右，组长对班委负责（每个班委在完成本职工作的情况下，还要分管一个小组），班委对班主任负责，力求使每个管理者管理的人数达到最优化，便于小组竞争，提高执行力。

二、表扬激励使每个同学变得优秀

2016年，我接触到一个新班主任，他当时安排一小组负责教学楼外一卫生区的清洁工作。起初几乎天天因他们打扫不认真而扣班级量化分数。这个班主任开始天天盯着他们，干得很好，但他一不去看，便又被扣分。对这些学生该班主任使出了浑身解数，又是批评，又是教育，摆事实，讲道理，苦口婆心，就是不见好转。怎么办？这个班主任找到了我。我听了他的讲述后，说：一个人最喜欢听的话是什么？好话，表扬自己的话。既然他们不喜欢硬的，就来软的。

在以后的日子里，这个班主任仔细观察他们打扫卫生的情况，当卫生区干净未扣分时，便表扬他们不怕苦不怕累，为保持学校的环境出了力，并一再强调他们的任务艰巨，是不容易干好的。结果，问题解决了。在他的表扬声中，这个小组成了这个班的标兵小组。

“数子十过，不如奖子一长”。用铁锤捶不动的坚冰，可以在阳光下融化。适时表扬和标榜激励可以使我们班主任达到自己的教育目的。受此事启发，我在学校各班级中开展了以表扬激励为主的教育，在墙报上开辟了星星榜，成立了班级争星考核小组，对每个小组、每个学生每天进步情况进行个人和小组考核：小组表现好，每个成员都可以得到一个星，若有一个学生犯错，除了其本人要摘除一星外，小组其他同学也会被诫勉，累计二人次犯错，小组每个成员都要摘除一个星。虽然这种做法有株连之嫌，但可以使学生更注重团队的荣誉，使每个同学为得到代表进步、团结、优秀的星星去努力。

在使用表扬和激励时，我们逐渐摸索出了以下几个原则：1、对学生的表扬要真诚，不是发自内心的、不切实际的表扬会导致学生反感，进而失去表扬的作用甚至会起反作用；2、要变着法的表扬，不能针对学生的一个优点去无限地表扬，要发掘学生这一天当中的某个闪光点去表扬；3、表扬要看学生的发展，要有区别，成绩好的不要表扬他的成绩，而要对他不足中的进步进行表扬，对精力过剩的学生要表扬他今天什么时候安心听讲等等，使他的不足逐渐成为他的长处；4、表扬的面要广，要让全班大多数学生得到肯定、表扬，使学生认识到自己的点滴进步都在老师和学生的眼里，自己的进步能得到认可，自己的努力没有白费；5、表扬是为了激励，是为了树立榜样，使学生有奋斗目标、前进的方向；6、表扬和激励要兼顾团队的进步，每个学生的表现最终要与团队的表现联系起来，使团队合作意识得到加强。

三、沟通拉近师生、生生心灵的距离

据美国普林斯顿大学对1万份人事档案进行调查分析后发现，“智慧”、“专业水平”和“经验”只占成功因素的40%，其余60%取决于良好的“沟通”。与学生进行有效地沟通，最主要的方式是“谈心谈话”。谈心谈话不仅可以解决谈话者的问题，还可以掌控自己对班级情况，了解班级学生存在的问题，使自己班级存在的问题得以及时解决；不仅可以加深自己与学生的关系，还可以促进班级增强凝聚力；不仅可以化解班级内部的摩擦和不协调，还可以在班级内部实现融洽、和谐的氛围。

按照马斯洛的观点，人在满足了生存、安全的生理需求之后，就渴望得到尊重，希望人格与自身价值被承认。所以在班级管理中，我们提倡班主任要多与学生谈心谈话，了解学生的需求、困惑，帮助他们解决问题，得到成长。在与学生谈心谈话时要注意：1、谈话的基础是平等，在谈话时不要采取高高在上的姿态，要低下身子与学生聊天、闲扯；2、要多表扬，少训斥，使学生心情放松；3、不要在学生犯错时才找他谈话，那很容易变成批斗会，一定要在自己冷静的情况下才与其交流；4、要广泛地开展谈心谈话活动，什么样的学生也需要我们关注；5、多问问学生对班级、学校某个问题、事情的看法，多问问学生在学习、生活中有什么困难，并尽可能帮其解决；6、要教会学生与人沟通的技巧。

四、开好班会、晨会、班委会、小组会

成绩是总结出来的。班主任的总结不能局限于学期末的工作总结，而是要做到“日清日结”。

1.开好班会课。有的班主任把班会简单开成了传达学校工作的会议，把学校对学生安全、纪律、卫生、活动等工作布置给学生，一二三四，条分缕析，布置的头头是道，但学生并对此并不“感冒”。班会课应该是班主任通过自己观察、与学生谈话获得的信息整合，对班里一天、一周工作进行总结，表扬好的，指出不足，然后提出第二天、下一周努力的方向。学校安排的工作要自然地贯穿到班会中，不能让学生感到是你在说教。

2.晨会不容忽视。晨会中，老师要就这一天的工作做好布置、发动，使学生明确今天我应该怎么做，考虑如何才能做好。这个时间组织学生唱首歌也是一种不错的选择，既活跃了班级气氛，又昂扬了学生的斗志。晨会可以让自己的班级时刻充满生机与活力,使学生能满怀激情地去面对今天的挑战。晨会要以鼓励为主,为学生指明努力方向,而不应打击学生的积极性.

3.班委会可以打造坚强的战斗堡垒。班委会成员是班级的主心骨，是班主任开展工作的得力助手。班主任要想充分发挥班委会的作用，除了放权之外，还要通过经常召开班委会议来统一思想、了解学生思想动向，为自己自如掌控班级掌握第一手资料。班委会议还要教给他们学生工作的方法、技巧，使他们更好地为同学、班级服务并在班级管理中得到锻炼。

4.班主任要善于做好阶段总结。每参加完一项活动要及时总结，找出同学在活动中的闪光点加以表扬，对存在的不足要做为班级的努力方向；每一个特定的阶段也要总结：月度、半年和年度总结。班级和同学在老师与班务会的总结中不断进步，使我们在不断修正自己的过程成长起来。

班级管理是一门大学问，要做一个好班主任，除了运用这些策略外，还要多学习心理学知识，“上兵伐谋”，用自己的智慧和努力，与自己的学生一起成长。