摘 要:思想政治工作在医院等级达标过程中发挥着重要的作用,本文通过对医院等级达标的重要意义进行阐述,总结分析了思想政治工作在医院等级达标过程中所发挥的具体作用,并在此基础上提出了创新思想政治工作为医院等级达标服务的策略,以期为医院的等级达标做出有益的探索。
关键词:思想政治;等级达标;作用;策略
医疗卫生系统承担着维护人民群众生命健康、促进社会和谐发展的重任,是面向社会大众、维系百姓民生、展现生态文明的重要窗口行业。思想政治工作历来是医院日常职能工作的重要组成部分,其对确保医院各项工作的顺利开展具有重要的促进作用。伴随着国家对卫生健康的日益重视和医疗改革的不断推进,目前医院建设发展中不断遇到各种新问题、新情况,在这种背景下,思想政治工作的重要性正在不断彰显。如何加强思想政治工作的理论研究与实践创新,不断推进医务人员思想道德修养和科学文化素质的全面发展,为医院在竞争中谋求进一步发展创造良好的条件,满足广大人民群众日益增长的健康需求,进而为医院等级达标夯实基础,已经成为医院管理者必须要重视的课题。
一、医院等级达标的意义
随着未来我国医疗行业开放程度的不断提升,整个医疗卫生行业未来的竞争必然会不断加剧,这意味着医院在未来只有具备良好的核心竞争力,才能获得持续发展。而在目前我国现有医院分级管理体制下,上等级无疑是提升医院核心竞争力的一个捷径[1]。目前我国医院按照规模以及技术实力一共划分为三级十等,医院等级的创建和定位,将给医院发展带来重大机遇和挑战,也为医院推进内涵建设,向更高层次发展带来了一个很好的平台。医院等级的考核标准主要是对医院的医疗服务与管理、医疗质量与安全、技术水平与效率进行考核[2],一个毋庸置疑的事实就是等级高的医院势必服务质量与技术水平更高,管理更规范,相应的病人也是人满为患,而那些等级低的医院却是门庭冷落。医院等级达标对于医院而言意义重大,一是有利于医院知名度的提升,三级甲等医院自然要比级别低的医院更给患者一个信赖感。二是有利于医院获得更多的资助,国家对于医院的拨款,等级是一个重要的衡量指标,等级高的医院要比等级低的医院能够获得更多的资助。三是有利于优秀人才的引进,等级高的医院相比等级低的医院更能够吸引到优秀的人才,从而给医院的发展夯实技术人才基础。
二、思想政治工作对医院等级达标的作用
思想政治工作是我党的传统优势,是一切工作的生命线。对医院而言,思想政治工作是搞好医院各项工作的基本保证,是医院各项工作的重中之重。只有通过有效的思想政治工作,才能内增凝聚力、外增吸引力、提高向心力,才能为医院的改革发展提供精神动力,从而推进医院各项工作的健康发展[3]。医院等级达标意义重大,是一项难度很大的工作,不仅仅注重对医院规模、硬件设施等方面的考核,同时还有很多软件层面的考核指标,涉及到医院工作的方方面面,对新时期医务人员的思想观念、道德准则和价值取向提出了更高的要求。硬件层面的问题可以通过加大投资得以解决,但是对于软件层面的指标而言,就需要借助于思想政治工作这一工具,所以说思想政治工作在医院等级达标过程中有着非常重要的作用。第一,思想政治工作是医院和谐发展的重要基础。思想政治工作的有效开展,有助于医院医德医风的建设,对于构建和谐医院,促进社会和谐稳定具有不可替代的作用。第二,思想政治工作是协调人际关系的有效途径。积极有效的思想政治工作可以使医院内部形成一种凝聚力和向心力,并发挥有效的激励作用,从精神层面激励工作人员朝着等级达标的方向不断努力。第三,思想政治工作是落实规章制度的根本保证。良好的思想政治工作能带动医院的内涵建设,推进医务人员思想道德修养和科学文化素质的全面发展,以发展惠民生,促进医院各项工作有序进行,满足广大人民群众日益增长的健康需求。
三、创新思想政治工作为医院等级达标服务的策略探讨
良好的机制是工作开展的前提和保障。面对等级达标的新形势、新任务,医院思想政治工作要紧密围绕发展中心,努力在管理体系、方法和措施上进行改进和完善,逐步建立有利于加快医院建设发展的系统性、规范性、有序性的思想政治工作机制,为医院等级达标工作的开展提供强大的精神动力和智力支持[4]。鉴于思想政治工作在医院等级达标过程中的重要作用,我们要从以下几个方面来着手,创新思想政治工作,使其更好地为医院等级达标服务。
1.围绕发展,转变观念,加强思想政治工作的组织领导。医院等级达标这一工作方向应该成为思想政治工作开展的指导方针,紧密结合各项任务落实和医院目标定位,建立健全组织架构,科学制定工作方案,注重整合协调各方面的资源,形成分工明确、各负其责、协调配合、上下合力的工作运行机制,通过将等级达标与思想政治工作进行有效的融合协调,并注意对契合点的挖掘与把握,比如医德医风的教育与考核,不断增强思想政治工作指导业务、服务发展的针对性和实效性,从而实现思想政治工作在医院等级达标过程中的作用发挥。
2.与时俱进,服务大局,发挥思想政治工作的决策职能。要以医院发展、群众满意为工作的出发点,充分发挥思想政治工作的政治优势,完善决策运行机制,采取灵活多样的工作模式,广泛听取群众意见,将思想政治工作贯穿于医院中心工作、方针政策性大事和全局性问题的全过程,确保决策的民主性、科学性和规范性,实现思想政治工作效果的提升。
3.多措并举,注重实效,建立思想政治工作的长效机制。医院思想政治工作应始终坚持以人为本的基本工作思路,要积极适应科学技术迅猛发展、业务规模快速增长的新局面,从单向灌输和被动接受转变为双向多向的直接交流和互动。要密切关注职工的思想信息、动向和规律,围绕医院在等级达标过程中存在的热点难点问题,动态调整教育目标、内容和策略,增强工作的积极性和主动性。要进一步丰富医院思想政治教育模式,充分发挥党政工团特有的相融性与亲和力,因地制宜开展活动。广泛运用网络、手机、微信等新兴媒介,开辟交流版块,搭载资源共享和信息交流平台,使思想政治工作的感染力、号召力和向心力得到最大发挥,更好地凝聚职工的智慧和力量,共同推进医院等级达标和发展壮大。
4.深化内涵,规范运行,推进思想政治工作的有序管理。规范医院管理、加强内涵建设、提高健康水平、促进社会和谐是医院等级达标的重要指导思想和最终目标。医院思想政治工作开展应准确把握这一精神实质和具体要求,紧密结合医疗卫生系统争先创优、三好一满意等活动的开展,将精神力量有效渗透到各个科室、岗位和各项具体工作中,实现思想政治工作与等级达标、业务发展的有机结合。要大力开展医院文化和精神文明建设,充分利用院报、宣传栏、微信公众平台等,为思想政治工作观念、价值和精神表现搭建舞台,提供支撑。紧密围绕构建和谐医患关系,推进温馨服务窗口建设、评选服务之星、评比表彰最受患者欢迎的医护人员等活动,塑造特色品牌,展现工作亮点,在医院内部形成奋发向上、拼搏进取的良好氛围,促进职工专业、能力、经验和特长得到充分发挥,进一步在服务态度、方式和理念上落实以患者为中心,为人民群众提供优质的医疗卫生服务。
结束语
对于医院而言,为了发展的需要,等级达标是必需的。在等级达标过程中思想政治工作肩负着协调各方、化解矛盾、稳定大局、服务发展的重任。随着国家对医院等级达标标准和要求的不断提高,医院的思想政治工作要坚持与时俱进,不断研究工作中出现的新情况、新趋势、新问题,在实践中持续传承、丰富、创新、发展,不断开创思想政治工作为等级达标服务的新局面,为推进医疗卫生事业发展,保障人民身体健康提供宝贵的精神资源和坚强的政治保障。
参考文献
[1] 何小梅.医院思想政治工作应成为医院上等级管理的助推器[J].管理观察,2012(7).
[2] 吴传文.以创“三甲”医院为契机,大力推动医院思想文化建设[J].才智,2013(15).
[3] 马荣豫.新形势下创新医院思想政治工作的几点思考[J].中国卫生事业管理,2011(5).
[4] 朱普庆.浅谈新医改背景下医院思想政治工作的实践与创新[J].安徽医学,2013(1).