摘 要：在经济全球化的背景下大数据时代已悄然来临，对企业的运营产生了巨大的冲击，不仅直接影响着企业最基本的运营模式，还影响着企业在收集分析数据方面的准确性。本文以大数据时代下企业所面临的问题为背景，提出企业管理的创新变革途径，希望为后续的研究提供参考。
关键词：大数据；企业管理；创新变革
一、引言
随着云计算技术的快速普及,加之物联网、移动互联网应用的大规模爆发,人类进入了大数据时代。这给传统的企业管理模式带来巨大冲击，旧的管理模式已不能使企业在新时代的竞争中处于优势地位。在“适者生存”这一法则下，企业要想在激烈的市场竞争中赢得先机，拔得头筹，就必须正视在大数据时代下管理层面上所面临的挑战，并巧妙地借助时代所具有的优势来改变自身企业管理模式，提升企业管理能力。
二、大数据时代的概念与特征
大数据是指其所包括及涵盖的资料数量繁杂，规模庞大，其庞杂程度难以凭借目前的主流软件工具在经济效益最大化的时间范围内进行选择、管理并整合，以成为帮助企业决策者进行战略规划的资讯及信息。
大数据具有以下几个特征：首先是大量性，指数据量不断增大，各种各样的数据不断地由源头产生，以各种方式汇聚在一起，形成海量的数据集；其次是多样性，数据的结构和类型多，不仅只限于结构化数据，非结构化数据也在日益增加，有网页、文本、图片等数据，还有视频、点击流和地理位置等；再次是高速性，数据具有更快的流动性，具有时效性强的特点，此外，数据信息的获取也具有高速性；最后是价值性，大数据蕴含着巨大价值，但数据并不都是有用的，只有部分具有核心价值。
三、大数据时代下企业管理产生的问题
（1）发展战略模糊
发展战略是企业根据自身的经营理念、发展目标等制定出来的，用于规定并指导企业实际运营过程的发展决策。企业在制定发展战略时，既要立足企业实际，又要结合外部市场环境等诸多因素。在大数据时代下，由于来自外部的数据信息非常庞杂，这对企业在判断外界环境时造成了一定影响。假如企业在大量繁杂的数据面前没有清晰的数据鉴别能力，就可能会判断失误，最终导致其所制定的发展战略模糊不清。
（2）计划组织紊乱
计划组织是指企业在执行发展战略、分解发展目标时对企业资源进行合理分配与统筹安排的过程。在大数据时代下，数据的更新速度快且更新周期短，易出现资源过度损耗等成本增加问题，而且可能因为数据的快速变化而出现脱离实际市场变化的危险，最终导致企业计划组织的紊乱。
（3）创新改革不足
创新是企业兴旺不衰、充满生机的重要保障与主要驱动力。在大数据时代下，企业既面临着宏观数据所指示的发展方向，又面临着微观数据所指示的改进方向。数据分析既可以帮助企业发现创新机遇，又可以帮助企业预见创新危机。但大量繁杂的数据在给企业呈现多个维度创新契机的同时也在一定程度上分散了企业的注意力与创新重心，企业很可能陷入多方面尝试改进但每个方面却只流于表面的“形式主义创新”。
四、大数据背景下企业管理的创新变革
（1）决策主体的转变
在企业传统的管理模式中，决策主体一直是有经验的管理者或者商业精英，在大数据时代下，企业决策的主体由企业高管向一线员工转变，由“精英式”向“大众化”转变。一些新兴社会媒体和社交网络的出现，加速了信息的传播速度和范围，使社会公众的意见和建议成为了企业决策的重要依据。基层员工对一线比较熟悉，通过对一线数据进行分析，能够及时发现问题，给出合理的建议或决策。同时，这样的决策模式也会增强员工的积极性和企业凝聚力，从而更能发挥集体的效益。
（2）决策方式的转变
大数据环境下决策的主体是来自于相关的全部数据，而不是样本数据，通过对全部数据的整合分析，找到一个现象的良好关联物即可，通过对关联物的监控追踪，就可以帮助我们捕捉到现在和未来的某些信息，从而做出决策。同时，大数据也促使企业管理者从单纯依靠自身的经验和直觉进行决策，转变为经过数据的收集分析而进行决策。摒弃老旧的“经验至上”的思维方式，使决策的结果更加科学和准确,降低决策给企业带来的风险。
（3）注重数据预测，把握机遇
传统了解市场的方法主要是进行市场调研，但这种方法往往跟不上市场的变化，具有滞后性。而大数据的核心是预测，通过实时关注市场动向，对消费者的消费行为和社交媒体上对产品评价的整合及分析，及时获知顾客对于产品的偏好及需求，并以此对产品进行实时改进与创新，使其更具竞争力。同时，还可根据竞争对手的营销活动、价格等重要信息，分析其下一步走向，制定出最优的应对策略，以占有更多的市场份额。
（4）运用大数据降低运营成本
通过对所获数据的分析和研究，可以发现企业管理上存在的一些问题，让企业管理者及时了解企业内部各个部门的工作状态和运营状况，对资源配置不合理的地方及时加以调整，使有限的资源能够发挥出最大的价值，这不仅可以提高资源的利用率和企业整个流程的运转效率，而且可以使企业的管理和决策更加科学，做到有据可依，以此来降低企业在生产经营管理中的运营成本。
（5）增加新信息的渠道来源
在大数据时代下，除了传统的数据平台以外，企业还可以与社交网络、移动互联网等平台积极合作，通过与大数据价值链中的上游数据拥有者进行合作，有效利用他们所收集到的有关社会公众的建议和意见等信息，从中挖掘出有用的商业价值。亦或者与具有优势的第三方数据收集机构合作，利用其广阔的数据来源渠道，获得所需要的数据，均摊收集数据的成本，实现共赢。
五、结语
大数据环境下的企业管理既是一门艺术，更是一种全新的模式，面临着更新更严峻的挑战。通过对大数据概念及特点的分析，在大数据时代我们应该转变管理思路，只有找准企业定位，抓住机遇，以大数据思维来进行企业管理，积极拥抱大数据，才能在大数据新时代之下不断促进企业的发展。
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作者简介
刘欣瑜，2001年9月29日，女，汉族，河南省郑州市人;职称：高中;单位：郑州市第一中学;专业：文科;研究方向：管理。
