新形势下医院政治思想工作方法的几点思考
周正平
(湖南省益阳市安化县精神病防治医院 413522)
摘 要:随着人们生活水平的不断提高,对于医疗行业也提出了不同的要求。而医疗行业为了提高自身的服务质量,就需要不断强化医务人员的政治与思想。本文针对目前医院政治思想工作中存在哪些问题,并就这些问题提出其对医院发展,医疗质量的提高产生了何种阻碍作用。根据具体的结果,来揭示解决这些问题的必要性。并多个方面来提出加强医院政治思想工作的方法。进一步促进医院长远的发展与医务人员素质的提高,改善我国当前的医疗环境。
关键词:新形势;医院政治;思想工作 ;思考
医疗质量与医疗人员的服务态度具有十分密切的联系。近年来,随着我国经济的不断发展,人们对于医疗质量的要求不断提高。而思想政治工作对于医务人员本身的态度具有基础性作用,只有将思想政治工作透彻化,才可以保证其具体服务的优质。因此,在实践中,医院一直在追求政治思想工作的深化。而唯有医疗质量得到保证,人们的生活质量才能稳定提高。
一、当前医院政治思想工作面临的形势
(一)社会思想文化不断创新
当前,我国社会意识不断呈现多元化的发展趋势,传统的单一文化已经无法适应新形势的具体要求,传统的政治思想工作受到了巨大的冲击,新的思想观点与思维模式不断产生。医院工作人员对于生活环境的要求以及对于文化的需求也在不断的提高,从最初的温饱到如今的满足感,已经不是传统思想模式所能够赋予他们的。从整体上来说,多元的社会文化给医院的政治思想工作带来了极大的考验。
(二)医药卫生改革的推动
为了使得我国的社会与经济结构平衡化,实现医疗服务质量的提高,我国出台了一系列的医疗服务制度改革措施。然而,这些改革措施的出现,使得我国本来的利益格局受到了冲击,进而使之不得不调整。而医院由传统的纯公益性质也带有了一定的盈利色彩。这就导致医院政治思想工作受到了较大的冲击。
(三)物质生活与精神文化的冲突
不断发展的社会与不断提高的经济水平,使得传统的物质需求已经无法满足当前人们的具体要求。也就说,在医疗行业中,可能很多医务人员也有着相对物质的追求。而医疗行业本身的岗位待遇无法实现这个要求。这就导致一些医务人员的价值观被扭曲,为了满足自身的某些利益,去采取一些触及医疗行业底线的行为。
(四)人生价值与工作矛盾
很多人从事医疗行业并不是为了其中的利益,而是出于对自身人生目标的追求。然而,随着医疗制度改革后,对于医疗服务质量要求的不断提高,这就对医疗服务人员本身的素质提出了新的要求。然而,传统的教育下,人们的技能与观念都与当前的存在一定的差异。这就导致,其实际工作中的一些矛盾影响着其长期价值的实现。另外,在工作中,必然会存在一些调度问题,这就难免会存在竞争。一旦没有获得自身想要的结果,就可能会导致医疗服务中的态度不端正,这是上也会对政治思想工作带来一定的难度。
二、政治思想工作不足产生的影响
如果在医院的发展中,存在政治思想工作问题,可能会导致三个主体受影响:
(一)对医院来说
医院在发展的过程中,如果政治思想工作不到位,就可能会影响其具体的工作规划,从而导致其发展偏离应有的轨迹,无法实现其作为一个事业单位原本的价值,为人们提供必要的健康保障。
(二)对于医务人员来说
当医务人员的思想政治工作没有得到落实,其必然会因为自身某些方面的欠缺,从而使得其在具体的工作中,无法达到对应的状态。反而会因为服务行业本身具有的一些复杂性,导致负面情绪的滋长,进而丧失其应用的服务态度。
(三)对于患者来说
医疗服务工作并不是一个单向的服务工作,其所有的服务评价都需要患者来进行。而在整个服务过程中,如果医疗人员因为思想政治工作没有落实,使得其态度存在一些问题,或者医院由于政治思想工作的偏差,使得其具体的服务方案存在一些不足,这就会导致患者受到的服务质量降低,影响其身体健康。
三、对于新形势下加强医院政治思想工作的思考
(一)树立良好地医院文化
医院文化实际上就是医院信仰并且将其付诸于实践的一种价值观念。也就是说,这种观念会渗入医院的实际作为之中,以医院的制度、标准等作为载体。而思想本身是一种无形的东西,直面的灌输并不能保证百分之百的效果,反而,潜移默化才能达到最好的效果。因此,笔者认为,可以通过树立良好的医院文化,来让医疗服务人员感受到其内涵。
(二)树立正确地服务理念
服务是医院与患者最直接的联系,同时也是患者能够直接感受到医疗质量的一个表现。在加强政治思想工作时,必须要保证其服务工作的质量。树立一个正确的服务理念,从而让医疗人员在整个工作的开展中,都以该种理念为核心,并且根据该种理念,来进行具体的医疗服务。
(三)适时进行政治思想培训
随着国家的深入发展,我国为了提高综合国力,在每一个阶段都提出了对应的发展目标。而这个目标实际上可以细化到不同的领域。另外,社会意识是随着社会实践的发展而发展,这就使得不同阶段下,社会文化会存在一定的变化。医务人员无论是技术还是思想都需要与时俱进,在每一次文化的改变中,都需要对其进行政治思想培训,从而加钱其对于某种主流思想的认知,引导其工作。
(四)完善监督机制
监督机制是每一个行业都必须存在的。其可以有效地降低行业中一些违规分子的违规操作。尤其是医疗行业,其与社会大众的健康息息相关。因此,笔者认为,加强政治思想工作,也需要一个监督机制来进行实际的控制,从而确定其每一项工作都能够落在实处。
五、结束语
随着我国社会形势的不断变换,医疗行业面临的机遇与挑战也在不断增多。在该种状况下,加强其思想政治工作,对于医疗服务质量的提高有着十分重要的作用,本文针对其具体的问题与后果加以讨论,并提出对应的加强措施,希望能够改善我国医疗环境,提高医疗服务质量。
参考文献
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