1、人力资源绩效评估的意义
绩效评估是企业发展的关键，其核心作用就是促进企业能够获得较大的利润，以及提高企业的综合实力。在企业人力资源的绩效评估过程中，绩效评估系统的主要任务是把企业员工的工作活动与组织战略目标和人力资源目标联系在一起，结合企业自身的特点，通过提高企业员工的个人绩效来提高企业的整体组织绩效，从而实现企业的长远战略规划。企业战略制定之后，企业要想得到成功的实施，努力推动绩效管理在企业中的有效应用，有效利用绩效评估整合企业人力资源的方法，开发企业人力资源的最大潜能，需要对其实践过程有效的管理。通过绩效管理实施企业的可持续发展战略是必不可少的，它具备引导与控制企业战略发展的功能和作用。
2、提高人力资源绩效评估水平的对策
（1）提高对绩效评估的认识。绩效评估体系与简单的绩效考核不同，强调的是通过计划、组织、协调和控制等多种管理手段，综合使用帮助企业或部门、员工的绩效提高。企业要想提高人力资源管理水平，关键是要提高对绩效评估的认识，在企业中树立起科学的绩效评估理念，运用科学的方法来评估企业员工对岗位所制定的职责的执行程度，通过持续的开放的沟通、反馈，形成组织目标，以确定员工的工作成绩。对员工进行指导，达成目标的行为，让绩效评估更加容易实施，使员工积极配合绩效评估，对绩效评估有一个正确的认识，从而提高企业的人力资源管理。绩效评估是人力资源管理的核心内容。提高企业的绩效评估，有利于增强企业的竞争力。企业的绩效评估是一个动态的评估过程，在进行绩效评估前，人力资源部人员及其相关部门人员还要对企业员工进行绩效评估的目的进行有效的宣传，并结合企业自身的具体情况、自身特点，逐步的完善绩效评估，形成绩效评估体系。才能更有效的实行，对企业的长远发展达到良好的效果。
（2）形成绩效评估系统。业绩评估体系的主要目的是组织核心竞争能力的建立和提高。所有企业的绩效评估并不是能够解决一切问题，形成从结果管理到过程管理的系统，有利于提高企业的绩效评估。由于企业的绩效评估是一个长期的、系统性的工作，所以在制定企业绩效评估目标时，必须站在企业发展的总体战略目标上，充分意识到绩效评估是一个动态的循环往复的评估系统，制定长期的战略规划，保证绩效评估的系统性。绩效评估体系是保证组织目标实现的关键，只有通过对达成绩效的行为、过程和能力的系统性管理，才能实现绩效管理。形成绩效评估系统，在企业的发展过程中，形成自己固有的模式和规范。把握绩效评估的完整性和准确性，这将直接影响到企业的长远战略目标的实现程度。针对绩效评估结果中需要改善和提高的地方，结合企业自身特点和发展规划，通过制定改进计划和措施，落实实施，从而改变员工的工作态度，改善员工的组织效能，进而更稳固的确保组织绩效的提升和组织战略目标实现。
（3）合理配置人力资源管理。在现代的绩效评估中，通过鼓励，渗透在绩效评估系统的各个环节，需要在企业管理者、员工共同协商、共同沟通、相互反馈的基础上，达成对绩效评估的一致认识。在绩效评估过程中，管理者与员工的不断的沟通不仅能够保证员工更好地完成工作目标，而且还能够让员工对所做的工作满意度大大提升，减少关键岗位的人员流失。在绩效评估的反馈阶段，管理者与员工更是得各抒己见，深入讨论，寻找评估过程中所存在的问题和不足，共同商议，寻找解决的办法，既能考虑到企业的整体利益，又能照顾到员工的情绪，让绩效评估真正起到激励员工、提高绩效、促进企业良性运营的目的。因此，有效的绩效沟通是提升管理者素质的重要手段。企业应根据实际情况，在人力资源管理中，对绩效评估进行合理配置，综合运用多种激励机制，把激励的手段和绩效管理的目标有机地结合起来，真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
（4）加强员工培训。企业的管理者大都会担心绩效管理会花费很大的费用。但在日常的管理中，企业管理者要始终保持绩效评估的意识，在日常的工作当中要时刻观察员工的表现并及时的记录、反馈，以对员工的当面赞扬和批评来体现考核结果，多样化运用考核结果。尤其是与员工能力培训、职位晋升以及员工的职业生涯发展等相结合，提高绩效评估的科学性、实际性与灵活性。企业管理者加强与员工的沟通，并定期的有针对性的对员工进行培训。在企业的规划目标确立之后，管理者应给每位员工定位，制定相应的工作目标。员工在工作过程中，难免会因为技术的更新等问题出现一系列的问题，使正常工作无法正常进行。企业管理者应着实为员工考虑，适当的对员工进行理论、技术上的培训，提高技术技能，并且在工作的过程中不断进行知识的纳新，使员工的整体素质提升，进而提高企业的整体绩效。
（5）注重绩效评估的作用。绩效评估既有结果导向性，也具有行为导向性。建立阶段性的绩效评估与反馈机制， 有利于提高员工的工作能力和工作技能。运用科学的方法来检查和评定企业员工对职位所规定职责的履行程度，以确定其工作成绩，从而促进企业的人力资源管理，提高企业竞争力。选择适合企业自己的绩效评估方法。绩效评估标准是对员工绩效的数量和质量进行监测的准则，企业在进行绩效评估时，要充分考虑标准的合理性。完整的绩效评估过程包括事前沟通，制定考核标准，实施考核，考核结果的分析、评定、反馈、控制等五个阶段。此外，绩效评估的效果能否充分发挥，也取决于相关的跟进措施。它并不仅仅是绩效结果的管理，同时也是对过程、行为的管理。因此，要建立阶段性的绩效评估与反馈机制，在日常工作中加强对员工的工作指导，及时提出绩效改进计划，既是提升企业价值的过程，也是提高员工的工作能力和工作技能的过程。
3、小结
在人力资源管理中，运用有效的绩效评估方法，完善人力资源管理体系的各个环节，实现人力资源的高效化和最优化，充分发挥绩效评估在人力资源管理中的作用，有利于提高企业的核心竞争力，保证企业的持续发展。
参考文献
[1]章喜为.《企业文化诊断与评估研究综述》.价值工程[J].2012（12）
[2]萧鸣政.人力资源管理实验[M].北京大学出版社.2012(8)
作者简介
褚宏伟，男，1985年2月出生，工作于山东省枣庄市峄城区人力资源和社会保障局，中级人力资源经济师。
