如何处理情绪失控学生的案例分析

魏书生曾经说过：“人是一个广阔的世界，人的胸怀比天空更广阔。”作为一名教师，首先应该信奉的是：每一个儿童都是一个鲜活的生命，每一个学生都是一幅生动的画卷。而这些特殊学生就像那一幅幅意境深远而飘渺的水墨画，只有细琢才能领会这画卷的深意。

一、 案例描述

在刚刚接受一年级的班主任工作时，面对一群从幼儿园过渡到小学的孩子，他们的天真无邪让人感动，同时，他们的年幼、好动和懵懂，也给老师的工作带来了许多挑战。在这个班上，小阳同学尤其让我在接班的初期无所适从。

小阳7岁，开学第一天，是前几名来班上报到的学生，并且非常有礼貌地和老师问好，之后一路上还主动和老师聊天，夸夸老师的样貌、衣服，就如俗话说的，是个说话很甜的男孩子。

开学一周后，小阳的问题逐渐浮现出来。各个科任老师反映，上课开小差，玩小东西，沉浸在自己的小世界，老师提醒几次无效后，批评，无法接受，便会在地上打滚，尖叫，推、踢桌椅，更有甚者，冲出教室，科任老师第一次碰见如此情形，都愣住了，然后迅速追在其后，或者满校园寻找他。开学仅仅一周，各科都有类似情况。身为班主任的我，也在日常管理中发现，这个孩子由于情绪比较易怒，失控，所以同学也渐渐害怕他，他对同学也有些暴躁，容易动手。

二、 案例分析

通过自己的观察，这个孩子的现状主要如下：

1. 受不得批评，只能听赞扬的话

2. 一旦情绪上来，也就是孩子口中的脾气比较大，需要一段时间发泄、冷静，再回复到常态。主要表现为呼吸急促，紧握拳头，跺脚，推周围的物品，或者在地上打滚，哭闹，尖叫。

3. 脾气发完过后，恢复平静，能承认错误，并觉得没有必要发如此大的脾气，承诺以后会改正，请老师监督。

4. 美好的承诺，看似懂事的话语后，遇到如老师点名回答问题，没有点到他，同学结对找朋友玩没有找他，做错事情被老师批评时，情绪依然如此反复。

5. 虽然上课时而专心，时而走神，但学习成绩一直良好，英语口语非常好。特别喜爱绘画，也有一定天赋。

三、 具体措施

（一）家校沟通，了解情况，共同努力

当孩子在开学第一周，发生第一次情绪失控的事件后，作为班主任的老师需积极联系家长，反映说明孩子的这一情况，一是及时让家长清楚孩子的在校表现，知悉事态的严重性，二是了解孩子的脾性由来。通过和家长的沟通，我了解到孩子从幼儿园开始便存在这样的问题，家长也觉得无可奈何。另一方面，孩子的母亲表明，孩子从小在家的教育都是受到的赞扬较多，除了妈妈能对其稍微严厉些，其他家人较溺爱。

（二）赞扬与批评教育相结合，严格要求，加强挫折教育

孩子希望绘画，懂礼貌，当孩子完成老师给予的任务，对人礼貌时，老师给予表扬，并对他说，老师希望你能保持，一起做约定。当孩子出现不好的行为时，第一次提醒，第二次、第三次，秉着对大家要求一致的原则，该批评就批评，清楚让孩子知道，规则，在他身上也是一样执行的，没有例外。如果孩子因而发脾气，老师就在旁边，或者假装继续上课，任其发泄一段时间后，自己回复平静。

（三）营造良好的互助班级氛围，鼓励孩子们相互多体谅

利用班会，思品课，教育班上的孩子，要互助友爱。展示小阳平时和大家相处的美好时光，告诉孩子们人人都有控制不住的事情，提示小阳的脾气大，改过来需要时间，让我们一起努力，彼此多体谅。

（四）与科任老师，学校领导相互配合

和各科任老师沟通好这一情况，好有心理准备，也让老师们清楚一般的处理方法。同时将孩子的情况反映给学校，做好预案工作。同时，作为一名新教师，经验不足，和有经验的老师多交流，请教领导，也有益于处理孩子的情况。

（五）心理疏导，学会基本的情绪调整方法

通过书籍，寻求学校校医和心理辅导员，当孩子出现这种情况失控的时候，可以适时将其带去校医室，先做一个冷静处理。事后，校医，老师，多次耐心和孩子讲解，下次再遇到这样的情况，可以通过哪些方法调整自己。如闭上眼睛，数数，想想以前快乐的事情，慢慢呼吸，等感觉到自己没那么生气了再睁开眼睛。

通过一段时间的努力，孩子的抗压能力明显有所上升，发脾气的频率也降低了，能和同学们正常相处。

看着孩子的一点点改变，一点点进步，是老师最大的欣慰。在遇到一些有“特殊技能”的孩子的时候，我们难免会心头一惊，一沉，仿佛挑了千斤重担。怕自己经验不足，怕孩子的爆发自己无力承受。担心，压力，都不是给孩子，给自己最好的解决方法。

每个孩子都有自己的个性，特点，千万副画卷中，有我们喜欢的，欣赏的，读不懂的，也有我们暂时不会赏析的。就让我们先学会接受，了解，用赏识、包容，去面对这些孩子。也唯有用心，才能想方设法，走进他们的世界，引导他们，也为自己开辟一片新的天地。这个过程也许漫长，也许充满挑战，我们也曾产生动摇，沮丧过。就像我们和孩子说的，多些耐心，不怕困难，坚持住，就能发现路途上开出的点点灿烂。用心守候，静待花开。