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新时代家风教育对医院文化品牌建设的研究
作 者：陈海燕
（南华大学附属第一医院 421001）
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课题名称:新时代家风教育对医院文化品牌建设的研究 课题编号:2019YYGL05
摘 要:医院文化是指在社会经济条件下，经过社会实践以及价值观影响，以人为中心所建立的的医院全体员工所崇尚、遵循、执行和表现出的共同的精神面貌、价值观念、道德情操以及行为规范的统称。随着新时代医疗改革号角的吹响，为我国医院的发展带来了诸多的机遇和挑战；而医院文化作为医院管理的核心和灵魂，不仅是规范全院工作内容和方向的红绿灯，而且是提升全院职工素质和能力的火车头，更是面向社会彰显医院口碑的标志牌。习近平总书记新时代治国理政思想中强调了家风建设对个人、对工作、对单位、对人民、对国家影响的重要性和深远性。因此，新时代中如何构建医务人员的良好家风，是提升当代医院高层管理必须高度关注的重点，是促进医院文化建设发展必须重视的核心，是体现社会主义核心价值观必须践行的举措。本文就新时代家风教育对医院文化品牌建设的意义展开专项研究和报告。
一、概述
文化是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，习近平总书记多次撰文提及重视文化建设是中华民族能够屹立世界之林的密码，先进文化不仅能够推动国家和民族不断进步和延续，也是各行各业赖以生存和发展的根本[1]。随着时代的进步和经济的发展，各级医疗机构在技术、人员、管理和硬件等的差异越来越小，因此人民群众评价医院的价值关注点集中在文化品牌的差距。医院文化品牌是医院全院所表现出来的服务水平和品牌价值的体现，是医院职工以及就诊病人对医院品牌的深刻情感需求[2]。因此，本课题研究的就是从如何加强家风教育的视角来探析对医院文化品牌建设的影响。
二、新时代家风教育的价值和意义
习近平总书记指出新时代中国特色社会主义的精神文明建设中必须重视家风建设，因为“家庭是社会的基本细胞，是人生的第一所学校”；“家庭是国家发展、民族进步、社会和谐的重要基点”；“家风正，则民风淳；民风淳，则国风清；国风清，则家国兴”。家风又称门风，是家庭或家族世代相传的行为准则和生活作风，只有良好的家风才能够为家中后人树立正确的价值准则和行为约束，才能够确保家风家训不被遗忘而代代相传[3]。因此，好的家风影响着个人、家、国的发展，一家医院，当所有医务人员的家风正了，则医院的院风就清了，而院风清了则整个医院的发展也得到了有效的推动。
中国共产党顺应时代客观发展规律，通过辩证唯物主义指明了家风建设是人的立身之本、业的长青之基。现代化医院不仅仅要在技术和硬件设备上不断满足人民群众日益高涨的要求，而且还要时刻体现“人道主义、救死扶伤”的职业道德和职业素养的行业准则。人民群众对医院的评价除了医疗水平的高低，更多的是关注医院有无遵守或违背“良知”的行为，而后者更是决定医院能否发展和生存的关键因素之一。由此可见，医院文化品牌的建设通过落实新时代家风教育，不仅能够实现“饱满的个体构建美满的家庭”的小目标，更能够以及而“成就更好的国家与未来”的目标[4]。
三、医院文化品牌建设的意义和现状
随着社会的发展，人民群众在医院接受治疗时，不仅追求先进高超的医疗技术，而且也会重视舒适温馨的医疗环境和贴心细致的医护服务，体现出对恢复健康的渴求，更体现对精神层面满足的重视和需要。而医疗机构作为工作人员工作的场所，在满足就诊的人民群众的要求的同时，也需要关注职工的需要，即安全和谐的工作环境、体现自我价值的工作岗位、获取社会认同感的鼓励等。因为目前我国医疗机构仍存在着技术要求高、工作强度大、医疗风险高等特点，这使得从业者存在较大的心理压力，导致大部分的医院职工均出现心理亚健康，造成离职或跳槽的员工比例出现逐年上升的趋势。
医院文化品牌的建设不应当仅仅满足患者的需求，同时也应该关注医院职工的需求[5]。医院文化的核心是医院的核心价值观，核心价值观决定了医院建设发展中的定向和定位问题；是医院建设的基石，它决定了医院品质及用人观、发展观、经营观、服务观、效益观。如果不重视医院文化品牌的建立和维护，不仅影响和谐医患关系的建立，而且还会影响医院正常的发展。因此如何在人民群众中树立良好医院品牌、维护医护形象；如何在医院职工中创造安全、和谐、高效地工作环境；是医院高层管理者需要重视和思考的问题。
四、新时代家风教育对医院文化品牌建设的影响
虽然医院文化是摸不着的软实力，但它是医院发展前进的动力。家是爱的港湾，“家风”是家庭文化教育起源的场所。医务人员经家庭迈入社会，受“家风”影响而表现出来的道德规范、风骨气节、行为准则、价值标准、是确保医务人员在医疗活动中发挥“正能量”的动力与源泉，不仅能够有效确保患者的治疗和促进患者的恢复，而且还能够感染每一位接触到的患者，从而使得患者感受到医院独有的文化品牌。
医院作为所有员工的大家庭，通过开展新时代家风教育，利用大环境文化氛围熏陶，不仅能够使得员工的小家庭更加和睦，员工与员工以及员工与家人之间的关系更加和谐，而且也能够使得员工在工作岗位上情绪更为稳定，在工作职责和工作内容中保持高度的责任心以及对患者的同情心；同时还能够使得整个医院的职工更加重视员工的凝聚力、自豪感以及对不良作风的抵制和决断[6]。当员工精神上获得满满的力量感，自然爱满自溢，更愿将自己的爱奉献出去，全身心投入到一线工作中。时刻以饱满的热情服务于患者，造福一方百姓，获得更大的社会价值。由此而见，医院员工家风家教越好，整个医院的文化氛围就越强；在医院浓厚的文化气息浸染下，全体员工团结一致，奋发向上，加速推进着医院的发展。毋庸置疑，重视医院文化建设中员工的家风教育须摆在重要的位置。
五、小结
新时代家风教育的提出不仅关系到整个社会的文明风尚，而且关系到中华民族优良传统文明的传承。因此树立新时代家风教育，确保优良家风的传承，不仅仅是为了职工或医院这样的“小家”受益，更是能够以此以中心，将新时代家风的影响进行扩散，使得整个地区的“大家”均能够受惠。而重视医务人员的家风建设不仅是医院文化品牌建设的根基，更是践行社会主义核心价值观的表现；是顺应新时代发展规律的行动，是主导整个社会风尚的方向标，更是当今社会精神文明建设的标杆。因此，本研究认为推广“兴家风、正行风、强作风、廉党风”的新时代家风教育，在充实医院文化品牌建设内涵的同时，向社会各界传播着医院正能量，重新树立人民群众心目中的好医生、好医院的形象，在社会上起着模范带头践行社会主义价值观的标杆作用。
参考文献
[1] 于素云. 思想建党与制度治党:推进全面从严治党的双重路径[J]. 祖国, 2018(22):178-179.
[2] 苑素梅, 亓萌雪. 新时代家风的创新性发展研究[J]. 济宁学院学报, 2019(3):40-44.
[3] 杨宏欣. 探讨新医改背景下公立医院社会责任文化构建分析[J]. 航空航天医学杂志, 2018,29(5):608-609.
[4] 邹霞, 王小雨. 新形势下对社会医疗机构医院文化建设的探讨与思考[J]. 现代医学与健康研究电子杂志, 2018(1):182-182.
[5] 张明文，杨鸣.公立医院文化的影响因素与建设策略探讨[J].江苏省卫生事业管理，2019,30(3):363-366.
[6] 陈芬.医院文化建设的难点与对策分析 [J].医院管理论坛，2017，34（2）:23-24.
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