摘 要：与儿童沟通，不要忘了他的天真。管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。作为班主任，也是肩负着管理者身份，自然也就离不开沟通，掌握一定的沟通技巧必然会有助于提高班级管理效率。本文就从一名小学班主任的角度探析班主任在班级管理中的沟通艺术。
关键词：小学班主任；沟通艺术；班级管理
前言
作为小学班班级管理的主导人员，班主任的素质能力在一定程度上会影响教学与管理工作的开展。要想班级管理工作有条不紊的持续，学生与班主任之间就需要加强沟通，营造一个良好的学习氛围，促进班级管理工作的顺利实施。相对比班主任的硬性组织力与领导力，班主任的沟通能力可以展示其独有的魅力。班主任掌握沟通艺术，并在班级管理中充分发挥出来，这样才能够达到良好的班级管理效果。
1、小学班级管理沟通艺术特征
一是具有同理心。所谓的同理心实际上在心理学生也叫做“共情”。就是指我们教师要学会站在学生的角度观察问题，分析问题；要学会换位思考，帮助学生找出解决问题的方法，并且将正确的方法传递给学生，而不是一味指责学生。
二是具有积极倾听性。如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人，积极倾听是班主任工作有效沟通的前提。我们只有积极倾听了学生的心声，认真聆听了学生的内心世界，然后才能采取针对性措施帮助学生解决问题，引导学生正向发展。
三是非语言技巧。沟通不止是指语言沟通，沟通也包含肢体、形象等非语言沟通。我们作为班主任除了要善用语言沟通之外，也应该善用非语言沟通，比如一个会心的微笑；一次鼓励地点头；一个安慰的拥抱......这些都可以成为有效沟通的载体，也都可以表达我们的思想情感，让沟通达到事半功倍的效果。
2、班主任在班级管理中的沟通艺术
2.1通过换位思考，增强沟通艺术性
以往班主任在进行班级管理时，多会针对已经出现的问题或者整体学习规划来对学生进行管理，忽略了学生的意见，在这种情况下进行的沟通自然不理想。因此，教师要打破这一僵局，从学生的角度入手，对班级管理工作进行思考，并按照学生的年龄、性格特点以及语言综合能力，明确自身与学生沟通的方式。在管理过程中设身处地为学生着想，用自己的真心和爱心来与学生进行良好的沟通，从而有效拉近师生之间的距离。这样，学生能够主动与教师进行交谈，提升了学生对教师的信任度，确保了班级各项管理工作的顺利开展。
2.2通过平等交流，增强沟通艺术性
任何高质量的沟通与交流，都是以平等关系为基础的，而班主任与学生之间的沟通更应如此。但事实上，一些班主任由于受传统教学观念的影响，错误地认为只有自己在学生心目中建立起足够的权威性，才能对学生进行有效的管理，使他们能够在这种严格的管理下养成良好的学习习惯以及道德品质。但事实上这种做法只能拉开学生与教师之间的距离，甚至会让学生抵触与教师进行交流，这样无论是对班级管理还是对学生成长而言都是十分不利的。因此，教师必须改变这一沟通理念，放低自己的姿态与学生进行沟通，以近似朋友的方式与学生建立起平等的沟通关系，并能够在学生对自己的事进行讲述时，通过合理的方式方法来引导学生对自身言行进行规范，确保他们能够健康成长。
2.3实施个性化培养，增强沟通艺术性
班主任对班级进行管理的目的，就是给学生提供一个理想的学习环境，使他们能够得到更好的发展。因此，在进行班级管理的过程中，班主任应按照新课改理念，对学生实施个性化培养，以增强学生沟通的艺术性。教师要按照学生的思维习惯，以保护学生自尊心以及自信心的方式，来帮助学生对自身潜力进行挖掘，并从客观层面入手，为学生个性化发展提供保障。教师要按照学生的性格特点来与他们进行沟通，以此来了解问题发生的原因，从而对问题进行妥善解决。例如，当学生因考试成绩不理想而出现上课态度消极的情况时，班主任在与性格活泼的学生进行沟通时要以积极、鼓励的话语为主，重新燃起学生的学习热情；而在与性格相对内向的学生进行沟通时，则要以温暖的语言为主，用“没关系的”“别担心”等语言来对学生进行安慰，并要对学生付出足够的耐心，从而帮助学生建立起信心，使他们能够再次专心投入到学习之中。
2.4通过游戏活动，增强沟通艺术性
受小学生心理以及生理因素的影响，他们的注意力无法保持较长时间，这就直接增加了师生之间沟通以及班级管理工作的难度。班主任可以尝试通过开展游戏活动的方式，来提高自身与学生之间的沟通效果。班主任应按照学生的喜好，来对游戏内容以及游戏开展方式进行确定，且自身也应参与到活动之中，并赋予学生交流主动权，实现与学生之间的良好互动。例如，在举行以亲情为主题的班会时，教师便可以带领学生进行角色扮演，让学生通过抽签的方式对家庭情境进行再现，逐步将学生的亲情意识激发出来。这样，不仅能够帮助学生养成孝顺父母的良好品质，同时还能利用轻松、理想的氛围，培养师生之间的感情，使学生愿意与教师沟通。
结束语
总言之，沟通是拉近师生距离的桥梁，沟通也是增强师生情感的粘合剂，有艺术性的沟通更有助于提高班级管理效率。作为新时代班主任，我们除了要提高知识教学水平之外，也应该不断提高自身教学管理水平。因为，一个不懂管理的教师一定不是合格的教师。
参考文献
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