摘 要：医院作为救死扶伤的重要场所，在公共医疗卫生服务体系中占据着重要的地位，新时期各医院更需要加强对政工工作的建设和发展，保证医院的发展不会脱离正确的发展轨道，提高医疗卫生部门的综合服务水平和质量，促进医院卫生事业的进一步发展。本文针对当前医院对于政工工作的建设和推行情况进行了调查研究，提出了一些见解，希望能够对医院的政工工作的建设有所帮助。
关键词：新形势；医院；政工工作；重要性；措施
引言
当前我国的现代化不断发展，经济发展水平也不断提高，在此背景下，人民对美好生活的需求有了进一步的要求，不仅仅是针对医疗卫生事业的需求，也是对于国家的医学党政工作建设的需求。如今，医疗卫生事业的发展受到越来越多社会群体的关注，特别是在当前疫情的大背景下，医患关系越来越紧张，医护工作人员的素质和服务质量会严重影响患者的心理状态，对医院的声誉造成影响和冲击。如果想要预防这种情况，就需要医院各部门加强政工工作，提高医护人员的综合素质，如此才能实现医院的长远发展。
一、新形势下加强医院政工工作的重要性
近期以来，各个医院都十分重视政工工作的开展，主要是因为国家政策的积极倡导和医疗卫生事业自身发展的需求，在一定程度上能够带动医院的医疗事业的发展，提高卫生医疗服务水平。政工工作的内容和影响主要表现为以下几点：
（一）有利于提高医院的业务水平和市场竞争力
伴随着社会经济发展的水平不断提高，人民群众的生活质量跟饮食居住方面都有了翻天覆地的变化。虽然经济发展为人民带来了更好的生活条件，但是不可避免地生老病死自然问题仍然是我们每天都要面对的问题，基于此，医院的建设规模越来越大，国家在一些偏远地区也自主建设了卫生医疗场所，为了人们能够老有所依，为人民提供更优质全面的医疗卫生服务。医院的工作宗旨就是救死扶伤，为人民群众服务，医护人员的工作能力是一个医院在激烈的市场竞争中能否立足的重要因素，医院的长远发展不仅是盲目的追求经济效益，还要完善自身内部建设，通过开展普及政工工作使得各个医护工作者都能够明确自己的职责，推动医院的发展建设。
（二）推动构建和谐的医疗卫生体系
虽然在职责和机构性质方面医院不同于其他产业和服务部门，但是从事医护职位的医生护士肩负着沉重的职责，不仅是看病治疗，还需要安抚患者的情绪，为患者提供护理服务。所以，医院的各种医护防护建设工作的开展都是紧跟我国精神文明建设的步伐，总而言之，和谐的医疗卫生体系建设与社会精神文明体系的建设息息相关。针对于当前卫生事业发展现状，政工工作的开展显得十分重要，因为该工作的实施开展能够将党政思想、爱国精神贯穿到医院高层管理部门中，让医院领导发挥好领头羊的作用，带领医院走向更加光明前景的未来，为社会主义医疗卫生事业贡献自己的一份力量[1]。
（三）加强医院政工工作的重要性
当前很多医院还存在不少的医患关系不和谐的问题，政工工作的的开展能够有效规避和改善这个问题，特别是当前阶段，一些普通家庭的经济水平有限，偏远地区医疗卫生条件有限，所以存在看病难、看不起病的问题，很多时候因为经济纠纷，可能会导致患者会医护人员产生敌意，对医院服务产生质疑的看法，所以需要开展政工工作来对紧张的医患关系进行调解。一方面，政工工作能够提高医院的医疗服务水平，排解医护工作者的工作压力和烦恼；另一方面，可以减少高层医护管理人员办公不利的问题，加强医护服务管理，在提高自身建设的同时降低医患纠纷的发生概率[2]。
二、当前医院各部门政工工作开展存在的不足
（一）对政工工作的认知存在欠缺
据调查，现如今开展政工工作的医院不计其数，但是实行效果和质量水平不高，达不到国家整体预期和制定的标准。经数据分析，原因主要存在于政工人员对政工工作的理解方面存在欠缺，使得政工工作在开展中遇到洪流阻碍。除此之外，许多政工人员自身综合素质不过关，加之对党的领导思想和国家建设都没有深刻的理解，所以医院在开展政工工作时也是处于模棱两可的状态，严重影响了医院的工作效率和政工工作的开展[3]。
（二）医院工作的人员素质不达标
虽然国家和政工工作都对医护工作者的自身素质提出了跟高的要求标准，但是还是存在部分不达标的人员。素质决定服务态度，医护人员的素质不高，不仅会给患者产生消极的情绪，还会对医院的声望和口碑造成冲击。比如，有部分工作人员觉得自己职责重大，对人民贡献了很多，所以看待事物都带有蔑视的态度，长此以往，不仅导致了自身的堕落，还引发出许多严重的医患不和谐问题。深究问题根源，还是由于政工工作开展不全面导致的，因此，医院开需要投入更多的精力进行政工工作的建设。
（三）政工工作不受重视
现如今我国的医疗部门基本都是公立的，主要是国家为了给人民群众提供更优质的服务而建立的，在本质上是属于公益性质的。但是在机遇与挑战并存的时代背景下，我国的经济发展采用的是市场经济发展体制，因此医院之间的发展就过于商业化，甚至有时候一些医院为了追求更高的经济效益，缺乏对自身机制的管控，导致医院的政工工作效率低下，严重影响了医院的长远发展。
三、加强医院政工工作有效措施
（一）转变工作观念，强化内部的思想教育工作
政工工作的发展是社会发展的产物和必然趋势，基于当前新时代蓬勃发展的社会背景，医院需要转变发展方向，纠正和强化内部工作人员的思想观念，结合当前的社会医疗需求，为人民提供一个更高效和高质量的医疗环境，制定科学合理的医疗方案。与此同时，还要健全医院的政治教育体系，围绕政工工作开展思想教育工作，提高医护人员的个人思想素质，促进卫生事业的长远发展。医院可以在改革过程中将新时代的政治思想观念潜意识的渗透到医院的政治思想体系建设中，使得医护人员能够在工作过程中潜意识的接受新思想，树立高度的工作积极性和责任感，为患者提供更加优质的医疗服务，帮助医院树立良好的形象和口碑[4]。
（二）加强医院政工工作创新
即使当前的医院多是公益性的，但是难免会存在竞争。基于此现状，医院只有不断革新医疗技术和设备，才能够在激烈的市场竞争中有一席之地。医院不仅要注重技术方面的革新，也要兼顾政工工作的内容创新，革新工作内容和工作理念，符合当前现代化社会的发展趋势。举例来讲，医院可以在宣传栏和广告栏贴一些关于医护工作的注意事项，医护部定期举行研讨会，对政工工作中出现的问题进行汇报研讨，及时提出解决措施马，提高医院政工工作的质量和效率。
（三）加强医院内政工队伍管理和建设
政工工作的开展需要专业的工作人员进行推行实施，为了政工工作能够更加顺利的开展，需要医院组建专业的政工团队，提高自身素质建设和综合水平。整顿完善可以从以下几方面进行：第一，正确的理论思想指导是政工工作人员工作的理论基础，当前政工人员在理论理解和掌握方面还存在欠缺，需要进一步加强理论培训，保证每个政工人员都能够深刻理解基础理论知识。第二，明确职责和强烈的责任感是政工工作开展的重要保障。政工队伍的建设过程中要注重工作人员的素质教育，帮助工作人员树立高度的责任感，提高工作积极性，保证政工团队的整体质量水平。第三，结合实际，建立合理的奖惩机制。为了进一步激发工作人员的工作积极性，可以分期进行业绩考核，从而掌握医院政工工作的开展现状和质量，及时发现问题解决问题。与此同时，也能够减少工作效率低下，人员服务态度不达标的问题。
（四）加强医院文化建设
医院综合建设不仅局限于卫生和技术建设，医院的文化建设也是医院综合建设的重要一环，是医院发展进步的基础。医护工作的工作压力特别大，如果医院建设倡导积极的医院文化，那么可以帮助医护工作者排解一些工作压力，提高医护工作者的工作积极性，将良好的心态带到工作中，也给患者提供了更积极的治疗氛围。当前，医院政工工作需要与医院文化相融合，两者互帮互助相互促进，医院的文化建设离不开政工建设，政工工作的开展离不开医院文化建设的熏陶，二者共同发展相互促进，才能够实现共赢发展[5]。
结语
总之，在我国大力发展经济的同时也在不断完善医疗卫生事业，医院是医疗卫生事业发展的重要场所和核心部分，医疗事业的发展对其提出了更高的发展标准和要求。虽然当前国家经济发迅速，但是在医疗卫生技术和药物资源方面还存在欠缺，因此在医患方面容易出现纠纷问题。当前，为了防止医疗现状的进一步蔓延，医院需要与时俱进，结合当前的医患需求，提高医护人员的综合素质，进一步引进先进的医疗技术和设备，在整顿医护人员的综合素质的同时提高医院整体的服务质量，为人民群众营造一个更加高效安全的医疗环境。
参考文献
[1]钟丽莲.新形势下加强医院政工工作的重要性探微[J].办公室业务，2021（03）：42-43.
[2]王丹.新形势下医院政工工作的重要性及完善措施[J].公关世界，2020（04）：95-97.
[3]王丁.加强医院政工工作的重要性探析[J].东方企业文化，2019（22）：96.
[4]孙国永.浅析加强医院政工工作的重要性[J].世界最新医学信息文摘，2019（38）：181.
[5]陈英文.新形势下医院政工工作的重要性及完善措施[J].南方论刊，20120（06）：89-90.
