摘 要：有效的幼儿园管理制度，能够提高幼儿园的教学质量。在幼儿园班级管理工作中积极利用沟通艺术，灵活沟通手段，搭建沟通桥梁，能够让幼儿园的学习环境得以优化，更能让幼儿更好地理解教师的真正想法。加强沟通艺术在幼儿园班级管理工作中的应用，还需要教师提高个人沟通能力，积极应用丰富多样的沟通技巧。
关键词：班级；沟通；幼儿园；管理；氛围
前言
幼儿园教育工作者，是幼儿园班级的主要建设者，也是班级管理的一线落实者。有效的班级管理，能够培养幼儿强大的学习能力，开发幼儿的潜能，规范他们的行为和思想，为幼儿的全面发展打下良好的基础。良好沟通艺术的使用，是融洽班级氛围建设的重要手段。教师要明确沟通艺术的重要性，并加强应用，优化班级管理的实际效果。
一、讲究平等沟通，优化幼儿园班级管理
幼儿园内的小朋友年龄较小，但每一位小朋友都是独立的个体，都有其独立的人格。在与教师的沟通过程中，他们希望得到平等的待遇，得到人格上的尊重。教师与幼儿开展交流，一定要关注人人平等的原则。学会站在幼儿的角度思考问题，了解幼儿喜欢的沟通方式，从而利用沟通，拉近师生之间的距离。在很多幼儿教育工作者看来，成人之间的沟通是平等的，小朋友之间的沟通是平等的，但幼儿教师与小朋友之间的沟通难以做到平等。讲究平等沟通原则，要重视人格上的平等，不要因为幼儿的年龄小，认知不足，而建立小朋友们不懂事、听不懂话的固定思维模式。从传统的说教沟通方式中走出来，认真聆听小朋友的表达，并利用小朋友喜爱的方式积极沟通，才能让幼儿成长为独立的个体，建立自主沟通意识。很多幼儿因为教师的权威形象而不敢与教师说真心话，每一次沟通都心有不安。这样的心理，是不利于师生沟通的，也会影响师生沟通的实际效果。讲究平等沟通原则，要重视沟通规范的统一化。
像幼儿教师在引导小朋友学习文明用语时，教师要首先成为能够主动应用文明用语的人。只有教师在与小朋友沟通的过程中经常说你好、谢谢、再见这些文明用语，才能让小朋友认可教师的表达。教师先做到了，小朋友能够找到模板，并在沟通中同样尊重教师。除此之外，平等原则还建立在沟通的态度上。有些幼儿教育工作者无法摒弃其成人的角色，无法从其教师的威严中走出来。总是利用权威式的语气或命令式的口吻与小朋友沟通，致使师生沟通不平等。在全新的幼儿园班级管理过程中，幼儿教师要学会利用亲切、可爱的口吻，模仿小朋友的音调，与他们平等沟通，从而使教师在沟通中成为小朋友的“大朋友”。
二、讲究尊重沟通，优化幼儿园班级管理
尊重是相互的，在利用沟通艺术优化幼儿园班级管理工作的过程中，每一位幼儿教师都要建立尊重幼儿的基本沟通意识。只有尊重幼儿，才能赢得幼儿的尊重。在家庭教育工作中，一些家长总是希望自己的话像军令一样，孩子对个人言听计从。哪怕小朋友有自己的想法，想要表达不同意见，或为自己申辩，家长就会大声呵斥。这样的沟通方式，会让小朋友在未来不敢表达自己的个人想法，从而成为人云亦云之人，也会在沟通中显得没有自信。用沟通艺术优化幼儿园班级管理工作，要重视教师与幼儿之间的平等与尊重。用相互尊重这一前提进行交往，在幼儿园班级管理工作中，幼儿教师可以发现每一位小朋友的表达欲望是不同的，他们对表达和沟通的期待也有所不同。有的小朋友期待沟通过程中与教师的眼神交流，期待教师的关注。眼神中的交流，是沟通中表达尊重的重要方式。
面对班级内的多位小朋友，教师的一个问题，会获得多位小朋友的回答，每一位小朋友都希望得到教师的回答与关注。教师与幼儿一对多的沟通关系，需要都把握好沟通艺术。面对这样的情况，要用眼神肯定每一位小朋友在沟通中的参与，从中选出几位小朋友来交流。下一次，换一波小朋友面对面交流，从而让每一位小朋友都有与小朋友沟通的机会。除此之外，在一对一的师生沟通中，教师也要重视个人沟通方式和行为，表现个人对小朋友的尊重。像教师与小朋友在教室、办公室交流时，很多教师自己坐在椅子上，小朋友站在一边。以尊重为原则的沟通，需要教师考虑小朋友的感受。准备一把适合小朋友身高的椅子，让幼儿也坐下也教师互动交流，有利于小朋友沟通感受的优化，也能让小朋友心中一暖，与教师更加亲切。
三、讲究接纳沟通，优化幼儿园班级管理
在班级管理工作中讲究沟通的艺术，需要教师关注班级管理的多个影响要素。小朋友在成长过程中，都会有不同的坏习惯或犯一些错误。教师要学会接纳孩子的不足，接纳小朋友正处于成长过程中的诸多特点。以接纳为前提，做好师生之间的沟通。受到家庭教育和社会认知等多种因素的影响，每一位小朋友在沟通中的表现都是不同的。
一些小朋友在家庭中受尽宠爱，他们说话的态度傲慢，以自我为中心。面对这样的沟通表现，教师不要针对幼儿沟通行为上的问题，马上批评，转变沟通态度。而要以宽容的心态，接纳小朋友所表现出的傲慢态度。随后与家长积极沟通，通过家庭教育和幼儿园教育的结合，了解孩子形成傲慢沟通态度的根本原因。在沟通过程中，以接纳为前提给予沟通方式的引导，让小朋友缓和个人心态，形成正确的沟通态度和沟通心理。小朋友没有必要马上认识到个人沟通行为的利弊，但教师无声的影响，能够让他们远离错误的行为成为会沟通的人。还有一些小朋友较为内向，说话声音很少，以致难以高效沟通。教师不必急于一时，可以鼓励小朋友与多同龄人沟通，当他不再害怕沟通，声音自然会变大。接纳小朋友的不足，具体问题具体分析，有利于班级管理工作的顺畅化。
结语
综上所述，将沟通艺术应用到幼儿园班级管理工作中，有助于幼儿学习环境的优化和生活环境的净化。通过沟通艺术，让师生之间的沟通更加亲切明朗，促进幼儿积极遵守班级规章制度，融入幼儿园生活，才能提升幼儿园的整体教学质量。
参考文献
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