基金项目：全国高校计算机基础教育研究会项目《在线教学背景下高校教师信息化教学能力提升策略研究与实践》（编号：2020-AFCEC-256）。
摘 要：新冠疫情的发生，使得信息化线上教学在高校教育界大规模展开。高校图书馆在提供服务方面遇到新的服务机遇，推动高校图书馆在信息化文献资源和优质服务进行了有效地调整，以适应高校信息化在线教学的发展需求，在外语院校信息化线上教学成为了常态化。
关键词：在线教学高校图书馆信息化教学文献资源服务
为构建高校信息化智慧在线教学平台做辅助工作[1]，高校图书馆要提高信息化智慧能力，加强信息化专业文献资源，以适应信息化在线教育教学的模式发展。由于多样化的信息化在线教学需求，加快了高校图书馆在信息化服务能力的转变，进而推动信息化专业教学文献服务、智慧服务和数据服务，提升专业文献服务的质量，发挥高校信息化教学、科研的保障作用[2]。
一、高校图书馆为线上教学提供信息化文献资源的新服务
去年年初爆发疫情时，3月份无法正常开学，导致教学中所要用到的纸质文献无法下发，更加无法进行面对面的教学，只能通过信息化在线教学。信息化在线教学对于外语院校更为重要，外籍教师和各国留学生们一直无法返校，只能长时间的依靠信息化在线教学的方式进行课业的学习与结业工作，信息化在线教学因此常态化了。当时，高校图书馆是闭馆状态，最基本的读者服务工作因而中断，读者服务工作向应急信息化专业文献服务形式的转变。高校图书馆在业务服务模式中遇到了新的挑战，需要进行灵活地调整处理。
高校图书馆为教师信息化在线教学上提供有效可靠的文献资源保障，这是由真正的线下服务向线上信息化教学服务转变。高校图书馆在数字资源推广、主题活动宣传和读者服务等业务都转变为信息化线上服务，为应急文献资源保障起到了重要作用。可见，信息化线上服务必将成为高校图书馆未来发展的重要方向[2]。
二、整合免费开放学术资源助力在线信息化教学
高校图书馆利用网络平台服务于师生，利用最高的软件是微信公众平台。目前，全国高校图书馆在多方面、多渠道的收集、整理和汇总各类免费开放的专业学术文献信息资源，通过微信公众号平台推送，做到及时更新，这是疫情期间推出的最典型、最有效地服务之一。
全国多家资源出版商和数据库商都积极的响应此次事件，为专业学术提供免费访问权限和下载权限，大量开放专业学术文献资源。读者免费获取信息资源的服务模式，开放获取资源是用户通过互联网无限制免费访问或下载全文的资源。对于外语院校在获取外文原版期刊文献资源方面是不可或缺的，开世览文软件平台每年定期推出100%补贴供师生免费查阅。高校图书馆与资源出版商可在未来进行深度思考和探索，创造双方合作共赢的新局面。这样更好地协助全国高校教师信息化教学和专业学术研究，有效地解决了师生们自主学习和科研工作的问题。因此，全国各大高校图书馆在第一时间搜集整理、分批汇总和发布限时免费开放数据库，保障师生充分使用这些专业学术文献资源，在家里也能顺利搞科研[3]。
全国很多高校图书馆除了提供信息化教学相关的学术文献资源，还参与推送相关免费电子课本教参、在线课程、学习科研工具等。在线信息化教学使用的软件有腾讯课堂、雨课堂、华为云在线教学工具等，网络课程有免费的慕课、网络公开课和直播讲座等在线资源[4]。由此可见，高校图书馆除了提供信息化电子文献资源，还开始关注在线课程、学习工具和网络信息平台等跨界的信息化资源，这是跨越式地进步，对于高校图书馆更好地融入信息化在线教学，奠定了深远的基础，具有重要的意义。
三、高校图书馆应急信息化文献资源服务的探索
文献资源应急服务机制是高校图书馆在面对突发事件时进行及时处理和应急服务，提高应对能力的服务机制，是对文献资源服务保障体系的深化和延伸。
高校图书馆的传统服务就是引导读者深化阅读，提高学生们的思维阅读和综合素养。应急期间，阅读服务是利用微信公众平台发布阅读书目，图书推荐服务与平常相似。高校图书馆多数采用此方式进行推送图书，但特有的推广栏目是各有特色，比如吉林大学图书馆的“宅家读书”、“阅读导师”，东北师范大学图书馆的“阅读战疫”、“研学战疫”等[5]。我校微信公众号推送的“这个寒假我们‘阅’起来”共九期，内容是图书简介并配有二维码，使用超星学习通扫码即可阅读，还有“宅在家，一样学”、“有声读书”等。
全国各高校在进行大规模的信息化在线教学，这是传统面对面教学向信息化在线教学模式的转变，这更加的激励高校图书馆将馆藏文献资源、优质服务和信息化技术等嵌入到高校教师教学的过程中，形成具有特色的信息化智慧图书馆。如北京联合大学图书馆，他们将教学和科研所需的文献资源进行汇编整合，导入到信息化数字资源库，通过网络课堂实际应用到信息化在线教学［2］。
结束语
为广大师生提供优质服务是高校图书馆中永恒不变的使命，在应急状况下，不断顺应多变的信息化生态环境，调整、创新服务模式，推动信息化教学，为高校信息化在线教学和科研提供专业性、可持续性的信息化文献资源服务[1]，将成为未来发展的主要方向。
参考文献
[1]初景利,赵艳.图书馆从资源能力到服务能力的转型变革[J].图书情报工作,2019,63(1):11-17.
[2]秦中云，王彤.在线教学视域下高校图书馆文献服务保障体系研究[J].新世纪图书馆,2020（11）:34-39.
[3]严丹.疫情状态下高校图书馆的应对措施考察与未来展望[J].大学图书情报学刊,2020,38（5）:6-12.
[4]上海外国语大学图书馆．知识战“疫”，图文君给你出招番外: 网络课程篇［EB/OL］．［2020－03－08］．https: / /mp．weixin．qq．com / s / Wt11bGuQtxuz－W4－S5dEhg．
[5]张静，徐春，卞祖薇.新型冠状病毒肺炎疫情背景下高校图书馆的应对策略研究[J].图书情报导刊,2020,5(8):26-31.
作者简介：
张琳（1987-），女，汉族，吉林长春人，吉林外国语大学图书馆馆员，硕士研究生，研究方向：信息化教学资源服务。
