随着计算机技术、网络技术等的不断发展,各行各业的信息化程度也在不断升高,对于本文所讨论的问题来说,医院运转过程中将涉及到对大量数据及信息的存储、传输和管理,若过度依赖人力来完成这些工作,那么不但医院的运转效率会因此而降低,后续诊疗工作的展开也可能会受到影响。在这样的背景之下,加快医院信息化建设、提升医院内部信息化水平是非常有必要的。结合现状来看,传统的医院管理系统已经无法适应医院发展需求,实际应用过程中存在账目核对困难、药品划价不标准等问题,如果这些问题得不到有效解决,医院自身效益、整体效率等都将因此而受到影响,为了避免这样的状况出现,对医院信息化建设办法进行研究是非常有必要的。本文将在后续内容提出具体的医院信息化建设策略。
一、医院信息化建设的必要性
(一)医院运转效率将能得到有效提升
在信息化技术的支持之下,医院整体的运转效率都能在原有基础上有大幅度的提升。以诊疗工作的开展为例,患者从挂号到诊疗到缴费将会涉及到多个环节和多个部门,若医院仍采用人力为主的管理方式,那么不但极易出现失误,信息沟通及传递的效率、医疗服务提供的效率等都将因此而受到影响。反之,通过信息化技术的有效利用,诊疗过程中产生的各类信息将能借助信息化平台迅速的完成存储和传输,各个部门之间将能实时展开交流,人力为主工作模式下存在数据遗漏、错误等问题将能得到很好的规避,医院运转效率自然能得到有效提升。
(二)医疗服务质量将能在原有基础上有所提升
医疗资源紧张是导致我国医患纠纷多发的主要原因之一,而通过医院内部信息化水平的不断提升,医疗服务质量自然也能在原有基础上有所改善,最终达到降低医患纠纷发生概率的目的。在这一过程中,通过“一卡通”等的普及和应用,医护人员将能更好的集中于实际诊疗过程,避免人为失误的出现。另一方面,医护人员也能更迅速的获取患者信息,进而结合这些信息确定诊疗方案,提升诊疗效果,患者对于医院的满意度将能在原有基础上大幅提升。
(三)医院自身经济效益将能更好的达到预期
医院信息系统中应包含临床信息系统、财务收费系统、办公自动化系统等,在这些子系统的辅助之下,医院实际运转过程中所需要的人力资源成本将能有效降低,同时,对于费用收缴过程中存在的拖欠、拒付等现象来说,借助信息系统,医院将能更有效的对这些问题进行管控。对于医院内部医药资源的消耗来说,医院将能以动态的形式对各类药品、耗材的使用情况进行监管,进而结合这些内容确定采购方案,避免采购方案不合理所导致的药品库存大量堆积或药品耗材供应不足等现象。
二、医院信息化建设策略
(一)构建信息系统执行标准
对于信息化技术及信息管理系统在医院内部的应用来说,医院应能保障信息标准及编码的统一性,只有这样,医院运转所产生的各类信息才能更高效的各个部门间传输。为了达到这样的要求,医院应保障各子系统间信息格式的统一性。上文中已经提到,医院信息管理系统中包含了针对不同业务的多个子系统,而这些子系统之间若存在信息格式不统一的问题,那么利用信息化技术提升医院运转效率的目标也就难以达成。对于这一点来说,医院应能提前针对信息、数据格式等进行统一,并向相关工作人员发放信息、数据格式范本,保障不同子系统之间都能有效进行沟通。除此之外,在信息系统执行标准的作用之下,医院内部也能更好的实现资源和信息上的共享,整体信息管理系统的运转效率将能得到进一步的提升。
(二)做好信息安全管理工作
随着信息化水平的不断提升,医院必然要对信息安全问题进行考量,而为了保障医院内部各项信息及数据的安全性,医院则应从以下几点入手:1、从信息管理系统构建初期就对安全问题进行考量。系统中应设置一定的访问权限,对医院内部工作人员所能接触到或做出更改的内容进行限制,从根本上避免人为因素所导致的信息泄露或被盗取等问题。2、针对信息安全设置责任制度。除了做好安全检测及防护工作之外,由于大部分安全问题都是由于内部人为因素所导致的,因此,医院必须能针对信息安全设置责任制度,记录系统内信息的访问和改动情况,以此来保障出现问题时能迅速确认责任人并进行处理。
(三)培养信息化专业人才
信息化专业人才是保障医院信息化建设能达到预期效果的关键,对于这一点来说,医院内部仍存在大量信息化技术掌握程度不足、不能有效应用信息化管理平台展开工作的人员,对于这部分人员来说,医院应能定期对其进行培训,主要培训内容应为信息安全意识、信息化平台操作办法等,为了保障培训效果,医院可以对这部分人员展开考核,并将考核结果与绩效挂钩。另一方面,为了提升医院信息化建设队伍专业水平,医院应能在原有基础上大量引进信息化专业人才,这部分人员应同时具备信息化专业水平以及一定的医疗系统工作经验,在这样的背景之下,医院信息化建设成效自然能更好的达到预期。
(四)加大对信息化建设的资金投入
信息化平台的搭建、信息化技术的引入等都需要大量资金的支持,对于这一点来说,医院应能在原有基础上加大对信息化建设的资金投入。在这一过程中,为了保障医院运转与信息化管理系统运转相符,原有的工作模式必然要做出一定改进,而这一工作同样也需要资金和人力的支持。结合这两点内容,医院应能保障信息化建设过程中对资金的需求能得到及时满足,进而在此基础上通过各类新型设备及技术的应用来提升信息化建设成效。
结语
综上所述,在对医院信息化建设的必要性进行简单论述的基础之上,本文主要通过统一信息格式及编码标准、做好信息安全管理工作、对信息化专业人才进行培养、加大信息化建设资金投入四点内容对医院信息化建设策略做了深入研究。在后续发展过程中,医院必须能进一步将信息化建设工作重视起来,以此来保障医院自身能不断发展,更好地为患者提供医疗服务。
参考文献
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