电子商务对市场营销创新性发展的影响分析

越来越多的消费者将电子商务作为消费的主流平台，因为消费者可以从中体验到更优质的服务，不亚于实体销售。互联网的高速发展也带动了电子商务的发展，它的发展给企业市场带来了新的发展机遇和挑战，在进行一些商业活动突出便捷性，有效地节约了人力物力财力方面的成本，更进一步的提高了企业的经济效益，为企业的可持续发展奠定了科学基础。

一、电子商务的概述分析

(一)电子商务的含义

电子商务顾名思义就是商家通过互联网等网络平台进行货物流通及销售等的交易活动，一些企业利用电子信息技术来创造销售渠道，减少中间差价，降低成本。电子商务对电子支付以及储存货运等活动均有涉猎。从某种意义上企业利用信息技术开展一系列贸易活动就是电子商务。

（二）电子商务特点

消费活动的开展是需要一定条件作为基础的，它借助互联网这个较为丰富的平台，打破了时间地域的界限去展开贸易交往。除此之外，互联网产业涉及全球，很多企业，通过互联网覆盖全球的广泛性进行贸易活动，消费者也自然而然的可以根据自我意愿进行选择，而且，电子商务对商品流通环节有简化作用，对很多商品的成本进行降低，这样使消费者能够更快的拿到自己符合心意的产品。在大多数方面，消费者更注重的是商品带来的差异化，要带有时尚元素和个性需求，电子商务的出现正好符合大众的口味，让消费者更好地享受消费带来的快乐。

电子商务对新技术的需求是持续性的，它代表的就是一种贸易活动，只不过进行的渠道不一样，结合新老技术，集成优越的技术条件，更进一步实现消费者带给商家的既定目标。电子商务的集成性，在商家进行售后问题处理时均会有所体现。在这种大数据环境下，电子商务能够将人工，互联网，售后问题统一结合成一个系统整体，对人工操作和电子信息技术整合共同处理。除此之外，电子商务也具备一定的延展性。

（三）电子商务带给市场经济的影响

电子商务从一定程度上使整个市场的外部环境得以改变，让市场营销发展的更加适应现代化经济特点，网络发展充斥了复杂性和优势，可以让市场营销在全球得以发展，这促使企业会面临更大的机遇挑战，要建立更完善的系统机制才能使全球经济发展更符合消费者的观念，来延续电子商务的优势。

二、电子商务环境下的市场营销创新对策分析

（一）明确电子商务市场营销发展方向

互联网作为现代社会新兴产业，是消费者进行消费的重要方式。如今互联网购物越来越方便，既可以让消费者进行免费体验，还能够进行售后服务，让很多消费者做到足不出户就可以挑选到自己满意的商品，如果到货后发现不满意可以进行无理由退换货，提升了人们的美好体验感。有一部分企业专门对现代化网络的直销模式进行改进和构建，如果改进之后使消费者满意，那么对企业营销会产生更大的影响，比起实体销售，网络销售成本会大大降低，让消费者从虚拟到现实进行转变，而且后台可以进行消费者与商家的购买前沟通，能够保证商品与顾客匹配度更高。他们彼此之间相互理解相互信任为顾客提供更加便捷的服务，更重要的是实现商品资源的有效共享，利用新兴产业互联网来应对各种问题，提高宣传力度，节约广告费用。

（二）转变电子商务环境下市场营销观念

如今互联网时代发展迅猛，单一的营销方式不再是大众的消费观念，无法满足消费者的需求。因此要对传统的营销模式进行创新改进，以往的销售观念是一对一、一对多或者多对多。而电子营销作为现代社会的主流发展，充满了多样性。在销售过程中商品质量出现问题可以直接申请售后解决，这也成为质量保证的依据，很多消费者很注重商品质量，一开始没有接触就会通过商品评价进行分析，那么商家就要重视商品的质量和评价，有利于提升实际销售的服务水平，通过电话或者短信回访，与消费者沟通了解他们的建议。除此之外，商家也可以改变自己单一的销售方式，与多家网络合作进行销售，加盟一些商品广告提升自己品牌的曝光度。设置搜索引擎，使消费者可以通过这种方法购买到自己想要的商品。因此，利用新技术促进电子营销发展很有必要。

（三）市场营销定价合理

顾客想要快速实现自己想要的产品需求，一方面商家可以通过降低商品定价也可以进行打折促销来促进消费的目的。但某件商品多样化较为丰富，有很多同样品类的产品供顾客选择，消费渠道也变得越来越多，各行各业竞争十分激烈，一件商品要么有自己的独特性吸引大众的眼光，另一种就是降低自己的销售价位达到顾客预期值。一般“特价”或者“热卖”类似的字眼流出就会更加吸引顾客的眼球，也同样激发了顾客的购买欲望，互联网的兴起，促进电子营销发展的空间日益广泛。这为电子营销企业提供了很大的经济效益机会，有一部分的供货商为了减少中间差价就会直接变成销售方，在后台设立售后服务，也可以鼓动各企业增加产品的独特性，利用多样化销售满足消费者欲望。

（四）构建更加健全的电子商务信用管理制度

信用价值度在古往今来都对销售有很重要的影响，在现代社会面临如此迅猛的发展挑战，信用价值已经成为了各行各业首先拥有的标杆。想要建立长久营销机制，就需要企业构建更加完善的网络营销工作机制，对现存的信息管理制度做到有效执行，使消费者的合法权益不受到侵害。每个企业都要从实际出发，结合现实社会中电子商务的发展构建信息发展机制，对纤细销售进行评估，将即将进行销售的产品进行反复检查，从商品质量和符合大众特质来定性，还可以构建第三方认知机构，为电子商务的安全进行二次保障。

(五)重视市场营销中网络营销创新

市场营销顾名思义就是在企业营销活动中提供更可靠的行动纲领和行为准则，其理念与传统营销方式相比，转变了一些营销策略，对以往的同质化销售方式进行了整体转变。它采用的是一种异质化和集中性的理念，对待传统的营销模式大都是采用电视广告和网络购物平台进行销售，这样的销售方式也是在众多销售方式中脱颖而出，通过调查更能符合大众的消费理念。只不过会在消费方面投入大量的人力物力财力。这就需要规模稍微小的公司结合市场发展特点独辟蹊径，确定消费者的群体制定相应的消费渠道提供符合大众的特色化服务。网络技术的延伸和发展渐渐将市场营销方式趋于复杂化，计算机网络的发展促进了消费者发挥自主选择的权利。利用搜索引擎的方式对自身需求的商品进行选择，这样市场营销模式逐渐矿大，比如一些市场规模较小的公司竞争力就会随之减弱，详细的将消费者群体进行分类，划分主战市场，更便捷的为消费者提供特色化服务。

(六)完善线上线下营销组合

电子商务环境下，各类型的交易形式都逐渐从线下转移到了线上，而消费者随着时代的变化，其购物形式也越来越多样化。企业要紧跟时代发展。创新市场营销的模式。就要对线上线下的产业链进行不断的完善。现如今。各大学体店铺几平都以线下的模式为基础，拓展线上经营销售渠道，以此创造更吸引人的营销活动，充分发挥企业主体的优势，稳定地拓展更多客户资源，例如，格力电器在线下不仅有各种连锁门店，展开线下营销活动时，也会结合线上的网店不定时举办各种优惠，以此吸引客户，促成订单的达成。线上线下产业链结合的形式，才可以为企业在电子商务时代获取更多的经济收益。

结语

新兴科技互联网行业平台进一步促进了电子商务营销市场的发展，提升了商品信息传递性，满足广大消费者的便捷需求。在另一种方面也为企业成本和宣传成本节约了大量人力物力，为企业提供了可观的经济效益，电子商务在某种程度上利用宏观调控的手段构建了新型的管理制度，间接地为人们的生活方式带来了更便捷的保障。人们的生活与电子商务已经建立了不可分离的联系，同样，电子商务对人们产生的问题更不可小觑。目前的互联网产业发展发展迅速，已经无法满足市场营销对实际的需求，想要满足实际需求，还需要制定更加完善的营销对策，总体上会对企业竞争力有所提升。

参考文献

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