一、指导思想
全面贯彻国家教育方针和科学发展观，遵循高等教育发展规律和人才成长规律，围绕学院办学指导思想和人才培养目标，树立科学的教学观、质量观和人才观，坚持传授知识、培养能力与提高素质协调发展，全面提高教育教学质量，培养具有创新意识和创新精神的高素质应用型人才。
二、改革目标
通过教学方法与手段的改革，优化教育资源，提高教学效率，充分调动教师教学和学生学习两个积极性，增强学生学习能力、实践能力和创新能力，促进学生个性发展，全面提高课程教学质量，实现应用性、创新型人才培养的目的。
三、改革内容
改变照本宣科、满堂灌、脱离实际、方法单一等不适应现代教育思想和观念的教学方式方法，采取“以学生为中心”的课堂教学模式，一切教学活动都围绕学生展开。倡导运用有利于学生实践能力和创新精神培养的探究教学、问题教学、案例教学、模拟训练、专题讲座、讨论辩论和自主学习等多样化的教学方法，充分发挥学生的主观能动性，实现由“授人以鱼”转到“授人以渔”的转变。
教学过程中针对不同的教学内容，灵活采用不同的教学方法进行教学。改革传统单一的教学方法，教学中将多种形式的教学方法融为一体，增加师生交流，调动学生学习积极性，从而提高教学效果。
（一）启发式教学
课堂教学中，教师可以采用启发式教学，充分调动、发挥学生的主观能动性。比如课前几句简单的问候、寒暄都能让学生心情舒畅，一些小故事，小笑话也能够活跃课堂气氛，有助于消除学生内心的恐惧和焦虑。在课堂提问、练习过程中，坚持师生平等，经常与学生一起参与练习，学生回答问题时，给学生营造轻松的氛围，让他们丢掉顾虑和包袱；这样来调动表达能力、心理素质程度不同的学生的积极性，使他们的口语表达能力通过学习和实践，在原有的基础上都不同程度地得到了提高。也只有宽松而活跃的课堂气氛，才会缩短了教师与学生的距离，大大地提高教学效果。
（二）讲练结合，以练为主，以讲为辅
1、课前三分钟演讲。设计目的是通过创设各种语言环境和沟通环境， 让学生多说、肯说，训练学生用标准流利的普通话进行交流。
内容选择：可以是最新的新闻事件、最值得关注的话题、最值得讨论的问题最让人感动的事件等。
要求：提前由学习委员安排人员，每次课2人，提前做好准备；普通话标准、流利、不读错字；演讲后加上个人的见解、点评或感想；可以模仿电视台的新闻播报或访谈节目等形式。
2、模块教学训练
在命题演讲教学中，将学生分成若干个组，根据指定的题目进行以小组形式进行命题演讲。在即兴演讲中，将学生分成若干组，进行故事接龙，即一位同学先说故事开头，其他同学接着讲发展、高潮、结尾。在社交口才教学中，把学生分组，每3-5个人一组，轮流扮演主人和客人练习拜访与接待的礼节及语言。在求职口才教学中，模拟演练，根据主题突出，实例说明，言简意赅等原则，组织学生为自己设计一段自我介绍，时间在2-3分钟。
3、活动训练法
设计一些课堂内的小型活动，课外大型活动，如普通话朗诵、演讲比赛，口才技能大赛，并让学生参与策划、组织，提高学生学习兴趣，调动学生参与锻炼的积极性。
（三）情境模拟，角色扮演，多维训练
1、拜访情景模拟
（1）非正式拜访。如，到亲戚朋友家拜访的礼仪和谈话模拟。要求：设计一个拜访的计划，情景及角色的设计和人物的对话。
（2）正式拜访。如，模拟设计保险公司领导人之间的参观和访问。要求模拟设计拜访计划，设计情景，角色及所涉及的礼仪，设计人物的对话。
2、求职模拟
（1）设计求职面试的模拟现场。首先将学生分为BOSS组及求职组。设置不同的任务。BOSS组的主要任务是：分别设计公司名称、介绍公司的文化。设置招聘的职位及职位要求。设计3至5个与该职位有关的问题。求职组的主要任务是课前制作一份简历和自我介绍PPT，PPT内容不超过3分钟。
（2）求职组派10个代表，要求注意个人形象、礼仪，准备简历，及2分钟个性化自我介绍，然后回答BOSS团提问。
3、求职者完成提问后由BOSS团及观众点评。
（四）竞赛式教学
1、班级主题演讲比赛
如，我们曾组织了以“感恩的心”为主题演讲，要求对演讲的内容熟悉，基本脱稿，中心突出，情感丰富，深情感人。效果很好。
2、班级故事会
主要方法是：教师预先给出8—10个词语，要求学生分组根据这这些词语编写一个故事，故事要具有哲理性、趣味性和逻辑性，生动、形象、感人，能给人启示。编好后每组选一个表达能力强的学生，用标准的普通话，生动形象的讲述故事。
3、班级辩论赛
主要实施步骤：从班级里挑选出8名表达能力强，反应灵敏，普通话标准的学生，担任正反方的四位辩手，其他同学分为两组各属于正反方的支持者，负责给辩手找资料。教师给出辩题——如正方“合作比竞争，更能使文明进步”，反方“ 竞争比合作，更能使文明进步”。由正反双方抽签，选题后进行准备，八位辩手根据辩论赛的流程和要求进行精心的准备。辩论赛要求八位辩手学会分析辩题，学会寻找资料进行立论陈词，能从对方的回答中找到漏洞并进行反驳。表达要清楚准确，事例和论据充分，有说服力。
（五）案例分析法
从经典的、优秀的口才实例出发，通过分析，最终得出结论或经验的教学方法。这种方法有助于提高学生分析问题和解决问题的能力。教师关键在于做好经典、优秀实例的收集和挑选分析工作。如，模块二的单元2命题演讲教学中，可以播放杨澜2011年申奥演讲、奥巴马就职演讲、李培根演讲视频，然后让学生讨论，把握和提炼命题演讲的特点。
