浅谈医院政工师如何做好思想政治工作

在人们生活水平逐渐提高的过程中，越来越多人开始关注自己的身体健康，在身体状况不佳时会选择去医院接受检查或治疗。在这种情况下，医院需要提供更加优质的服务，并且加强医疗服务水平的提升，促使综合服务质量有较大的改进。医院政工师在工作当中需要以思想政治作为基础，帮助医院开展改革工作，将思想政治工作贯穿于医院工作的各个层次及环节当中。

一、医院思想政治工作存在的问题

当前医院在开展思想政治工作时存在较多问题，导致政工师的工作职能没有得到准确的体现。第一，医院领导人员及管理人员忽视了政工师的作用，没有认识到思想政治工作的重要性。部分医院在经营服务当中以经济效益的产生作为核心，虽然作为一个基层单位来说这种想法无可厚非，但是违背了医药行业为人民服务的宗旨，难以保证民生效益的合理性。部分工作人员存在严重的享乐主义及个人主义思想，在提供服务的过程中缺乏动力，导致最终的工作效率较低。第二，医院政工师思想政治制度不完善，虽然很多医院都明确列举了较多的规章制度及条例，但是并没有落实到位，导致患者的根本利益难以得到保障。政工师自身的工作责任不明确，在思想上存在偏差，致使思想政治工作滞后。第三，医院政工师的工作量较大，没有做好人员分配。政工师作为一个独立的个体不仅需要负责自身部门的工作，还需要经常协助医务人员对患者开导，缓解其心理情绪等。繁多的工作促使问题的产生逐渐增多，并且工作难度较大，给思想政治工作的开展带来了较大的阻碍。第四，政工师对于思想政治工作的认识不到位。其在开展工作的过程中缺乏针对性并且没有创新意识，尤其是在辅助医务人员时没有体现思想政治的特征与本质，在工作方法上缺乏新意，难以调动医务人员学习思想政治内容的积极性。在这种情况下，政工师对于自身的工作目的存在一定的迷茫，医院整体员工的凝聚力不强，导致各个部门之间难以得到协调，降低了服务效率。

二、医院政工师思想政治工作的作用

医院的经营发展需要以基层医务人员作为保障，同时也需要重视政工师起到的根本作用。政工师作为医院内部关系的桥梁及纽带，需要体现自身独一无二的作用，并且引导医务人员提高工作积极性，认识到思想政治学习的重要性。医务人员在工作当中需要将大部分精力放在治疗患者身上，对于医疗行业发展的认知存在一定的缺陷。政工师就可以对先进的思想进行传播，让医疗人员了解当代社会的发展情况，还能够加快先进治疗技术的引进。政府部门需要对医院的经营服务进行监管，政工师就能够及时传达党和政府提出的各项方针及政策，保证政令畅通。医院作为国家的公共服务行业不仅需要履行治病救人的职责，还需要更好地服务民众，政工师可以通过思想政治工作让医务人员及群众了解国家的有关政策方针。政工师还需要做好内部人员的沟通工作，抓住医院发展的重点，协助管理人员减少工作当中的问题。在思想政治工作不断发展的过程中，政工师能够对先进的工作经验进行学习，然后将其带回到医院当中，让工作人员在思想上保持一致，在开展每一项工作时提高部门之间的凝聚力。政工师还可以鼓励工作人员加强凝聚力，让各部门之间密切配合，给医院的和谐稳定的发展环境提供保障。

三、医院政工师思想政治工作的途径

(一）创新工作方法

医院政工师在开展思想政治工作时，需要在传统的工作形式上推陈出新，明确思想政治工作的对象。大多数医院的基层医务人员都具有较高的学历，在接受新事物的过程中能够较好地吸收消化，并且可以体现出活跃的思想状态。政工师在对其进行思想政治教育时，可以顺应时代的发展趋势，对陈旧的工作形式进行改变，结合医疗环境的优化对医务人员进行业务培训，让其能够给患者提供更加优质的服务。在创新思想政治工作方法时，政工师可以组织医务人员在闲暇之余开展竞赛，不仅可以让其进行伦理学竞赛，还能够强化医德医风方面的培训。另外，可以让医务人员观看警示片，让其提高对患者的责任感，在工作当中坚持党的基础方针，以群众的健康及生命安全作为工作核心，提高医疗服务水平。

（二）加强文化建设

文化建设对于医院的发展有重要的作用，政工师在开展思想政治公关工作时，也需要以文化建设作为根基。医院政工师需要加强精神文明建设，为医院的科学发展提供推动力，因此需要通过文化建设工作的开展让医院全体职工正确认识思想政治工作，并且能够深化有关的知识及内容。在开展文化建设时，政工师要传播以患者为中心的思想及理念，让医疗人员在通过医疗服务的过程中以患者作为出发点。医务人员要树立正确的价值观及高尚的道德准则，不仅需要在工作当中不断提高自身的专业能力及水平，还需要完成医院总体目标，在新时期发展的过程中扩大医院的影响力，根据医院的实际情况确定文化建设的主要形式。医院的发展与企业及单位的发展要求存在一定的差异，文化建设工作的开展可以让政工师带领基层员工凝聚发展共识，明确医院的发展方向。医院经营的主要目的是为人民服务，在开展文化建设时，需要以培养员工的凝聚力为主，对政工师的作用进行体现，在医院文化当中融入人文理念，坚持以人为本的思想，促使医院工作人员的凝聚力得以提升。

（三）坚持实事求是

实事求是是思想政治工作的核心，一旦在工作当中没有了解思想政治的核心，就容易失去思想政治工作的主导。医院政工师可以通过走访交流的方式对医务人员的思想状况进行分析，一旦发现职工存在生活或工作上的困难，就需要及时提供帮助。很多职工在工作当中都会产生诉求，政工师要尽量满足职工的合理需求，不能通过表面现象分析问题，而是需要深入实质对问题的来龙去脉进行分析，确定具体的解决方法。在坚持实事求是的工作原则时，每一个职工都需要明确医院发展的实际情况，对自己在工作当中遇到的问题进行分析，发表相关意见，让工作人员之间相互信任、支持，营造具备较强的凝聚力的工作氛围。医院可以组织各个部门的工作人员建立职工论坛，让领导人员及基层职工都能够在论坛中发表自己的看法及意见，对于工作上的不足寻求解决方法。政工师要为医院整体服务工作的开展出谋划策，树立自身的工作思想，通过对职工思想状况的分析强化思想政治工作效用。

（四）结合工作实际

政工师在开展思想政治工作时，需要与医院的工作制度及实际理论结合，有的放矢强化综合服务质量。医院思想政治工作的开展不仅会影响职工的工作情况，还会影响患者的就医体验。为了增强医患之间的和谐关系促进医院稳定发展，就需要对实际工作当中存在的问题进行深入剖析，特别是对于涉及到患者的工作形式，需要不断往好的方向发展。医院需要健全考核机制，针对政工师工作的开展发挥制度效用，让其在工作当中可以了解更多的实际情况。还能够优化奖惩机制，从精神及物质上奖励政工师，让其能够结合各项管理要素优化思想政治工作效用。政工师要落实各项工作制度，保证思想政治工作行之有效，按照不同的管理方法改善思想政治工作形式。

四、结语

医院政工师思想政治工作的开展能够促进医院的和谐稳定发展，在开展有关工作时，政工师需要明确医院改革的目标及方向，做好实际问题的分析，并且对其进行解决。政工师需要加大思想政治工作的宣传力度，充分发挥协调作用，让各个部门在工作当中不断优化服务形式，为患者提供良好的就医环境，体现医院的文化建设效用。

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