摘 要：幼儿园是一个大家庭，矛盾和冲突是不可避免的。幼儿园管理者的责任是及时、巧妙地解决问题，而不是让问题继续存在并变得严重。管理者应该能够敏感的教导者的情绪，而不是等待矛盾扩大之前，他们可以解决他们。更重要的是，他们应该处理可能扩大相反范围的严重冲突或矛盾。坚决解决，即使形势不明朗，无论是对是错，也要及时采取降温措施，了解形势后，立即用适当有效的战略化解矛盾。
关键词：幼儿园管理；主要问题；解决措施
幼儿在成长及学习过程中都会表现出一定程度的差异，主要是由于其生活环境、自身思维等不同。在开展幼儿园管理工作的过程中，园长需要发挥主体作用，根据幼儿园实际情况对幼儿与教职工进行管理。
一、幼儿园发展中存在的主要问题
1. 幼儿园的基础设施存在一定的不足。幼儿园的办园情况存在着不均衡的特点，尤其是在 一些经济发展落后的地区。就幼儿园的室内活动区域来看，有的相对优越，能达到国家标准，有的相对局限，仅仅只有几平米，有的幼儿园能够有丰富的教具和图书，而有的只有1 到2 本，更有甚者一本都没有。从不同区域的幼儿园来看，城市的幼儿园教学水平和教学资源明显多于县城和乡镇的幼儿园。对于一些基础的保育设施，只有城市的能够保证达到规定标准，很多乡镇幼儿园仅有少量或者没有配备。
2. 幼儿园的教师队伍不能够满足需要。从数据显示来看，当前幼儿园的编制完全不能够满足日常的教学需求，尤其是政府还没有健全幼儿园专门的编制，大部分乡镇幼儿园教师都是小学的编制，不能较好地适应幼儿的教学工作；虽然大部分幼儿园能达到2 名教师、1 名保育员的基本配置，但幼儿园的学生数量过多，保教人员和幼儿比例远低于国家标准，教师数量严重空缺；同时教师的年龄结构存在着老龄化严重的现象；由于经费或者时间分配问题，幼儿园教师接受的培训机会较少，使得其专业能力长时间没有得到提升和更新的机会，一些教师的工资偏低，也导致教师队伍人员不稳定，流动性加大。
3. 幼儿园的教学质量有待提高。一、幼儿园的一日生活和课程设置存在着很多问题，尤其是集中的教学活动，有的能够达到一天三次之多。幼儿园只是对儿童进行大量的知识传授和单纯的技能训练，占据了儿童的大量游戏时间，不能满足孩童的成长需要；二、语法的教学为主，“小学化”教育现象十分严重，同时由于自身的教学质量不足，只能通过加大课程量的办法来弥补，使得儿童的课程量严重超负荷；大量的农村幼儿园没有制定规范合理的保育课程，很难使儿童形成良好的生活习惯，限制了儿童的成长和发展。
二、解决措施
1. 加强建设，提升教师队伍的素质教育。教师资源不足这个问题一直频繁出现，针对这一问题，幼儿园自身应该主动要求相关部门落实在园老师的编制问题，能够按照国家要求的标准配置幼儿园的教职工，面向社会大力招聘优秀的应届毕业生和在岗的幼师。
2.提高教学质量，加强规范的补充建设。幼儿园要全面响应国家的号召及相关教学要求，能够树立以幼儿发展为本的教育理念，遵循幼儿身心发展的需要，对于所有的幼儿要一视同仁，不能存在歧视和不公平对待现象，坚持以游戏为教学手段，寓教于乐，促进幼儿的健康成长；幼儿园要定期开展各种亲子活动，以家庭为主，为幼儿的学习成长提供一个轻松舒适的环境，要进行多方面的调研工作，发现自身教学共组的不足之处，并进行修改。
3. 建立健全管理制度，对教师进行严格的审查评定。针对幼儿园安全问题，应该从制度上出发，面对校园外人员的暴力问题应该加强对师生进行法制和安全教育，严格执行来访登记、控制外来人员入园，加强对幼儿园的巡逻保卫，严把大门关，加强院内安保设施的建设工作，将监控和报警机制通往最近的警察亭。
三、用行动管理在幼儿园管理中的重要性
1. 职业修养。作为幼儿园管理者，在管理中运用微笑能够给人温文尔雅之感，呈现出一种心平气和的状态，这种状态能够在与人相处时无形中感染他人。微笑更能凸显出良好的职业修养，尤其是从事最光辉的幼儿园事业，更应该经常笑口常开，将自己的这种乐观向上的精神传递给每一位职工，构建轻松愉悦的工作氛围。
2. 以人为本。在幼儿园管理中运用微笑，能够让自己有一个准确的定位，并时刻树立一种以人为本的教育管理理念，将管理工作当成是一种服务工作，在管理的过程中，以他人的角度出发考虑问题，全心全意地做到为他人着想，以宽容的心态对待幼儿园的每一位职工，对职工工作中出现的疏漏予以宽容，晓之以理，动之以情，这样能够增强管理中的凝聚力，形成一种人心齐泰山移的管理新状态。作为管理者而言，必须要坚定的信念，不管面对什么样的挫折都要微笑面对，表现出管理者该有的强者风范。
四、结语
为了让儿童有一个安全、舒适、优美、丰富的活动环境，我们应该满足儿童各种发展的需要，进一步创造和优化幼儿园的养育环境。环境不仅在培养孩子方面起着潜移默化的作用，也是培养孩子创新思维和实施素质教育的手段之一。在积极改进设备和设施的同时，我们也努力扎营。为教育人们创造一个美好的环境，通过这个环境，老师和孩子可以享受身心愉悦，获得美好的情感体验。幼儿园的每个地方都精心布置。每个空间和角落都被用来创造一个充满教育意义的环境，给人一种美感。
参考文献
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[3] 胡春平.如何构建以人为本的幼儿园管理模式[J].求实，2008（S1）.
