摘 要:现代社会经济不断发展的情形下,重视并积极构建和谐友好的医患关系,不仅能够在一定程度上降低医患纠纷事件发展的可能性,更好地满足现代社会经营发展需要,而且还能在很大程度上强化医院组织机构社会声誉价值,对医院组织机构的长远化发展有较为重要的促进作用。本文主要结合实际生产生活经验,分析和谐医患关系构建工作开展实施期间,医院政治思想工作存在及发展的影响价值,以期能够为和谐医患关系构建提供参考性建议,推动医院组织机构的长远化发展。
关键词:医院政治思想工作;和谐医患关系;影响价值
根据实际生产生活经验可知,在现代社会不断发展的情形下,党和广大人民群众都乐于构建社会主义和谐社会,与此同时,在我国现代医疗事业加快发展的情形下,在医院体制制度缺陷及不足的影响下,现代社会医患纠纷事件不断发生,在阻碍社会主义和谐社会构建目标达成的情形下,对我国社会的发展有较为不利的影响。为推动我国医疗事业改革工作的积极有效开展,构建和谐友好的医患关系,具有极其重要的现实性价值。在医院组织机构运营发展期间,如何利用政治思想工作发展优势,推动和谐医患关系构建工作的发展,极为重要。
一、浅析政治思想工作的价值观念导向作用
现实情形下,根据实际生产生活经验可知,医患矛盾的存在及发展,是医疗患者和医护人员关系存在矛盾纠纷的重要反映,其同时也在一定程度上反映出部分医护人员价值观念问题。医患关系中,常见的医护人员价值观问题,主要包括以下几个方面的内容:一,医护人员价值取向偏移现象的出现,部分医护人员将医疗患者视作消费者的观念是极为不正确的思想,在部分医护人员价值取向偏移,个人具备享乐主义、拜金主义等不健康思想的情形下,容易出现医护人员将医疗服务视作为商品进行相应的交易行为,在片面追求经济利益倾向的影响及作用下,医护人员人为划分患者级别、区别对待的现象时常发生;二,医护人员工作职责内容认知不清晰现象的出现,在多数医护人员看来,医院组织机构的经营发展是管理者需要关注的问题及内容,在其主人翁丧失意识缺乏的情形下,较为消极的对待医患关系问题,从而不利于和谐医患关系的构建。在医院组织机构运营发展期间内,做好职工政治思想工作,在帮助医护人员化解内在的各类思想问题及思想矛盾的情形下,基于三观教育工作的积极有效开展,能够帮助医护人员强化自身的责任意识、树立自身的人生理想、具备维护广大患者根本利益的观念,进而推动和谐医患关系构建工作的积极有效开展。
二、浅析政治思想工作学习行为养成道德约束作用
查阅有关资料内容可知,在医患关系发展的整个过程当中,医方占据较为重要的主导性地位,在其决定医患关系发展方向的情形下,关注医方的经营发展,具有极其重要的现实意义。根据实际生产生活经验可知,导致医患关系紧张现象出现的原因,主要在于医护人员职业道德水平不高,在医护人员做出吃回扣、收红包等损害患者切身利益的行为时,在很大程度上削弱了患者心目中对医护人员的价值定位,并且会在很大程度上削弱患者对医护人员的信任值,进而对医患关系发展有较为不利的影响。在医院政治思想工作积极开展的情形下,医院组织机构内部营造了与医护人员职工道德素养上升发展相适应的良好环境,在引导医院干部职工崇尚医德医风、秉持勤政廉洁概念、树立爱岗敬业精神的情形下,积极有效的强化了医护人员的职业道德素养水平。在政治思想工作开展实施的整个过程当中,尤其强调社会价值效益第一的价值观念,坚持诚实办事、服务患者,在增加患者对医护人员信赖感的情形下,推动了和谐医患关系构建工作的积极有效开展。由此可知,医院组织机构经营发展活动开展实施的整个过程当中,政治思想工作的存在及发展,能够在一定程度上引导医护人员树立正确的效益观念,约束医护人员道德行为,极具现实价值。
三、浅析政治思想工作人文关怀培育作用
现实情形下,为构建和谐良好的医患关系,强化医患交流沟通期间患者主体权利地位,在充分发挥以人为本精神理念的情形下,不仅能够为患者提供良好、满意的医疗服务活动,而且还能在很大程度上满足患者现阶段的心理诉求,极具现实意义。在我国民众生产生活质量水平上升发展的情形下,患者不但提出了较高的医疗服务需求,而且还提出了较高的人文关怀诉求。为满足新时期发展背景下医院组织机构经营发展需要,在政治思想工作开展实施的情形下,就以下几个方面的内容进行相应的强化:在医院组织机构内部大力宣传以人为本的价值理念,在倡导人文精神的情形下,将人性化服务纳为新时期发展情形下医疗职工作业目标的重要组成,在强化医护人员爱心、耐心及责任心的情形下,促使医护人员进行人性化服务工作,在更为关注患者内心诉求的情形下,完成医患关系构建工作。由此可知,医院政治思想工作的积极有效开展,能够在引导并强化医护人员人文关怀培育精神的情形下,促进和谐友好医患关系构建工作的开展实施。
四、浅析政治思想工作医患沟通协调作用
在医患关系不断发展的过程当中,重视并积极强化医护人员与患者彼此之间的交流沟通,能够在很大程度上推动和谐友好医患关系构建工作的开展实施。实际生产生活中,为做好医疗服务工作,医疗人员不仅需要给予相应的治疗性药物,而且还需做好相应的语言性沟通,沟通活动的开展实施在医疗服务工作期间占据关键性影响,通过有效的语言性交流沟通,可以让患者知悉治疗期间的系列注意事项,包括药物服用注意事项等多方面内容,而且还可以在很大程度上帮助患者了解病情及治疗效果,帮助患者树立信心。根据实际生产生活经验可知,在医患交通沟通活动开展实施期间,信息不对称的现象较为普遍,在医护人员无法切实知悉患者担忧、顾虑的情形下,一方面医患交流沟通有效性无法得到保障,另一方面在双方彼此之间无法切实换位思考的情形下,容易出现影响医患关系的系列行为,对医患关系发展有不利影响。医院政治思想工作开展实施的整个过程当中,面向广大医院职工人员进行心理学知识内容培养,是较为常见的发展现状,在专业知识内容传授、知识内容实践培训的情形下,广大医护人员得以更好的掌握医患交流沟通时如何引导患者敞开心扉或通过患者的肢体语言理解患者想法,在解决信息不对称问题的情形下,能够极为有效的强化医患交流沟通有效性。与此同时,在医院组织机构建立医疗服务工作宣传窗口、引导医护人员做好组织宣传工作的情形下,能够帮助患者知悉获取医疗服务流程,强化患者对医疗服务工作的认知。
五、结束语
综上所述,通过本文的分析论述可知,在现代社会不断发展的情形下,构建和谐友好的医患关系,逐渐成为广大人民群众和政府部门的共识,根据实际生产生活经验可知,医院政治思想工作的开展实施,对构建和谐医患关系具备系列影响价值,具体内容为:价值观念导向作用、学习行为养成道德约束作用、人文关怀培育作用及医患沟通协调作用等,以至于医院政治思想工作的开展实施,能够在一定程度上推动和谐医患关系构建工作的开展实施。
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