摘 要：教育事业的发展，赋予了班主任更多的光荣使命。在小学班主任日常班级管理工作中，沟通是必不可少的环节。讲究班级管理中的沟通艺术，利用有效的方式与小学生沟通，才能让班主任在教育实践中发挥作用。针对一、二年级小学生，开发有效的沟通艺术，更新沟通语言，有助于班主任工作质量的提高。
关键词：班主任；沟通；学生；班级；小学
前言
在小学班主任的班级管理工作中应用沟通艺术，对于师生关系的和谐化有积极作用，也方便班主任工作的开展。利用沟通艺术去优化班主任班级管理工作模式，用教学管理行为的改变满足当代小学生的身心发展需求，才能让学生产生积极的学习心态。开发有效的沟通艺术，是每一位班主任做好班级管理工作的重要基础。
一、注意沟通的委婉性，优化班级管理工作
师生关系不和谐，是当代教育工作中普遍存在的问题。在日常工作中，一、二年级的班主任一定要重视沟通方式的优化，注意沟通方法，不然，只会让班级管理工作越做越糟。讲究委婉沟通，不要过于直白地指出小学生的问题，尊重小学生，维护每一位小学生的自尊心，才能让班主任的日常班级管理工作越做越好。
比如，我们班上有位戴杰同学“借”了他人的漫画书，事先没有告诉书的主人，也忘了归还。当书主人发现后，一口咬定自己的书被偷了。面对这样的事件，如果班主任直接指责，“你为什么偷拿别人的书？”会让学生的行为性质发生质的变化。小学生只是行为习惯不好，老师说话不够委婉，不讲究方式方法，会让小学生的人生观与价值观受到影响。将“你为什么偷拿别人课本？”换成“你什么时候借走了他的书，怎么没有提前和他说一声呢？”不仅降低了问题的严重性，也给小学生提供了解释的机会，有利于师生把事情搞清楚。给学生发展的机会，给老师理清事情过程的机会，对于班级管理工作的落实来讲都是更好的选择。
除此之外，班主任还要关注和其他学科老师之间沟通的委婉性。老师与老师之间的关系，也是班主任班级管理工作的重要部分。班主任不能像其他学科老师一样，只关注学生一个学科的成绩。而是要关注每一个学科，每一位学生的发展。如果班级的数学成绩不好，老师要及时与数学老师沟通。在沟通中，有的班主任会说“班上这帮孩子的作业做得怎么样？不认真吧！错得多吧！你要对他们严厉一点哦！”这样的表达具有命令性，听者也许不会在当时做出不满的回应，但内心并不舒服。将其换成“老师，最近班上的数学学习有什么问题吗？您跟我说一说，我叮嘱他们一下”就变得很主动，是要寻找问题自己协助去解决，而非命令式的语言。提高沟通内容与沟通方式的委婉性，能让班级管理氛围更加和谐。
二、关注沟通的公开性，优化班级管理工作
公开性，是很容易为班主任忽略的问题之一。在处理班级问题时，老师在有效调查之后，需要面对全班学生一起解决。用这样的方式给予班级学生一个公开的答复，能够提高班级管理工作的开放性与公平性。还能借助一个个例去教育全班学生，引导一、二年级的小学生吸取他人的教训，不再重复犯错。
比如，一个女同学朱雯经常迟到，已经到了班内同学们议论纷纷的程度。如果老师不能采取有效的措施处理这一问题，班级的学习风气很有可能受到影响，也会影响班主任的威信。老师要在公开沟通之前先了解学生的情况，通过家访或者个人沟通的方式，发现学生迟到的原因。在调查中，班主任发现这位同学家庭比较困难，为留守儿童，家里长辈身体不好。每天上学前，他需要为家长长辈安排好早饭和半天所需要的物品，下午也是如此。针对这样的情况，老师可以选在班会时间与学生沟通。通过“针对小林同学迟到的问题，我已经了解了真实情况。大家也都对这件事情很好奇，很不满，接下来，就让小林同学告诉大家这个不为你们所知的小秘密吧”老师利用课堂上的公开沟通，让小林将自己的故事讲给大家听，制止谣言，有利于学生在公开的环境中了解真相，促进班级管理的公开化与全面化。除此之外，公开沟通面对每一位学生，老师借此肯定小林同学为家庭负责，有孝心的个人品质，树立班级榜样，能够起到良好的引导作用，也能避免小林同学产生自卑心理。
三、重视沟通的情感性，优化班级管理工作
情感性，应当是班主任沟通艺术的根本属性。每一位班主任都是小学生在校的呵护者，是他们成长道路上的指导者。老师在与学生沟通时，要饱含爱与尊重。尊重每一位小学生的独立人格，关爱每一位小学生，发自内心地喜爱自己的学生，主动帮助与促进学生发展。每一次师生沟通，都是建立师生关系与改善师生关系的绝佳机会。老师要利用沟通去传递爱，让学生感受到班主任的满满教育责任。
像在学生请病假时，老师可以通过打电话的方式与学生家长沟通，与学生沟通。“他怎么样了？严重吗？我很担心，希望他快点好起来，老师和同学们都挺想他的”这样简单的言语，出自班主任之口，会给学生带去很大的温暖，让学生怀念学校生活，积极融入到集体之中。当有学生在劳动时出现了小小的擦碰，老师同样要给予关怀，“你怎么样？赶快去医务室处理下伤口，之后回教室休息，不要感染”。在不同的环境中，班主任随时会遇到不同的问题。让每一位学生在班主任的言语沟通中感受到暖意，会让班主任成为班级的太阳，为之后的班级管理工作顺利实施打下基础。
结语
综上所述，一、二年级的小学生具有特殊性，老师采取相对独特的方法做好班级管理工作，才能促进班级学风正，品德好。正视班主任班级管理工作中的诸多问题，利用综合化与多元化的沟通艺术做好师生沟通工作，有利于学生的全面发展，更能实现素质教育改革的目标。
参考文献
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