摘 要：国家经济快速发展状态下，医疗事业的进步与发展具有极其重要的现实意义，新时期发展历程中，重视医院工作效率的提升对于促进医疗行业的进步有着极其重要的作用，医院政工人员工作能力的提升是医院改革工作的重要构成。本文主要结合实际情形下，分析阐述医院政工人员日常工作能力发展存在的问题，并结合相关文献资料，提出相应的政工人员工作能力提升策略，以期促进医院改革工作的积极有效开展。
关键词：新时期；医院政工人员；工作能力提升
一、 浅析提高医院政工人员工作能力的重要性
1.处理医患关系的必要组成
实际生产生活中，医院归属于社会服务型组织机构，该组织机构存在的重要任务在于解决民众的医疗服务需求，从医疗服务层面解决民众的切实需要，保障民生、维护整个社会的和谐稳定发展，因此，医院这一组织机构的存在具有极其重要的现实意义。社会经济快速发展状态下，环境问题得到了恶化，民众由于过多过大的工作压力，身体逐渐呈现亚健康状态，整个社会民众的医疗服务需求逐渐增加，这样一种情形下，医院这一组织机构所应承担的社会责任逐渐提升。与此同时，在医院政工人员开展日常工作的过程中，与医疗服务需求者之间的交流沟通是其日常工作内容的重要构成，在医疗服务需求者的需求质量上升的同时，医院政工人员工作能力的提升显得极为必要。结合实际情况可知，当医院政工人员工作能力无法满足医疗服务者切实需求时，患者会逐渐对医院提供的医疗服务产生强烈的不满感，以至于医院和患者双方之间的关系得到恶化，这也是现实生活中常见的医患关系纠纷发生的缘由。综上，在社会不断发展的当下，基于社会经济的发展和民众医疗服务需求的提升，积极提高医院政工人员的工作能力是处理医患关系的必要组成，具有极其重要的实际价值。
2.医院管理工作开展的必要因素
医院这一组织机构的存在和发展过程中，医院内部管理工作的开展显得极为必要，整个医院组织机构内部，各项管理活动的正常有序开展，是整个医院得以正常提供各项医疗服务的基础前提，具有极其重要的现实意义。结合实际生产情形可知，国内范围内，大多数医院政工人员的设立，都是医院内部员工岗位调动的结果，医院政工人员大部分都是由技术类岗位转至政工岗位，因此，在医院组织机构内部，大部分医院政工人员都缺乏相应的管理理念和工作积极性。在医院内部管理工作的开展过程中，医院政工人员的管理知识和管理技能的存在具有极其重要的现实意义，其在日常工作过程中，不仅需要处理医院与患者之间的关系，而且还需及时对国家有关政策进行解读并予以医院内外部贯彻落实。综上，实际生产生活中，医院政工人员工作能力的提高，是医院内部管理工作得以正常开展的必要条件，重视医院政工人员工作能力的提升有着极其重要的现实意义。
二、 医院政工人员工作能力发展过程中存在的问题阐述
结合实际情况可知，新时期发展状态下，大部分医院组织机构内部政工人员的工作能力都处于较低水平，且政工人员工作能力的发展都存在一定的困境，实际生产生活中，医院政工人员工作能力发展过程中存在的问题主要有以下几点，其具体内容为：一是，政工人员自身缺乏足够的岗位认知，对岗位职责的不明确、岗位工作执行不全面等都是岗位认知缺乏的有力表现，政工人员思想认知上的不全面，不仅是个人的职业修养有关，而且还在很大程度上与外部环境有重要关联，医院作为提供医疗服务的组织机构，其通常会将工作重心投放至直接提供医疗治疗服务的部门上，而在很大程度上忽略了政工人员的重视性，从而某种程度上造成了政工人员工作消极状态的存在；二是，政工人员自身素养的问题，实际工作过程中，医院政工人员工作能力的发展在很大程度上主要依靠政工人员自身的努力，政工人员自身素养的缺乏，会在很大程度上阻碍其工作能力的积极有效发展；三是，医院方面对政工人员工作能力提升的忽视，作为一个提供医疗服务的组织机构，医院方面通常只注重直接提供医疗服务的相关人员工作能力的提升，而在很大程度上忽视了政工人员工作能力的提升，未对政工人员工作发展提供相应的精神和资源支持，以至于医院政工人员的工作能力发展存在一定的瓶颈。
三、新时期发展状态下提高医院政工人员工作能力的相关策略
新时期发展状态下，作为社会重要组织机构，医院政工人员工作能力的积极有效提升具有极其重要的现实价值，其对医院管理工作的正常有序开展、医院医疗服务职能的发挥等都有着极其重要的作用，结合实际情况可知，提高医疗政工人员工作能力的策略主要有以下几点：
1.强化员工对自身素养提升的重视
通过员工对提升自身素养的重视程度的强化，能够在很大程度上激发员工自身的工作能力提升积极性，对医院政工人员工作能力的提升，有着极其重要的现实意义。实际生产生活中，强化员工对自身素养提升的重视，主要依靠医院政工人员自身的思想觉悟的积极有效提升，基本思路在于：首先意识到医院政工岗位工作开展的重要性，通过对医院政工岗位内容的深入探究，知悉新时期发展状态下，医院政工岗位工作的具体内容和实际价值，政工人员在了解岗位具体职能和具体内容的过程中，其个人对岗位的责任感会得到一定程度的有效提升；其次，意识到自身日常工作存在难度的原因，通过对个人工作内容的分析探究，及时知悉个人自我工作能力存在的多方面不足；最后，积极不断的开展岗位知识技能的学习培训活动，逐步强化自身的岗位工作知识技能，在知悉岗位职责重要性和自我工作缺陷的基础之上，医院政工人员的自我素养将会得到很大程度上的提升。实际工作过程中，医院政工人员还应意识到一点，即实务工作的重要性，政工人员应学会在日常工作中发现问题、提升个人的工作能力，在实践中学习，是最好提升员工工作能力的举措，对医院政工人员的成长和发展有着极其重要的现实意义。
2.强化医院管理层对政工人员工作能力的重视
在提高医院政工人员工作能力的过程中，通过强化员工对自我素养提升的重要性，进而逐渐提高其工作能力，是从员工自身的角度采取的工作能力提升策略。结合实际情况可知，为提升医院政工人员的工作人员，通过医院管理层对政工人员工作能力重要性的认知强化，是从外部动力提高医院政工人员工作能力的有效途径。实际生产生活中，医院管理活动的开展具有极其重要的现实意义，管理层作为医院内整套管理活动的制定者，其管理想法及管理理念都会在很大程度上影响医院内各项管理活动的积极有效开展。在提升医院政工人员工作能力的过程中，积极强化管理者对政工岗位及政工人员工作能力的重视，能够在整个医院组织机构内部传达一个讯号：即政工岗位工作的开展，对整个医院的存在及发展有着极其重要的影响作用。基于此，整个医院组织机构内部人员，将会意识到政工工作开展的重要性，一方面，医院方面会基于政工人员工作培训的机会和资源；另一方面，医院内部其他机构将会给予政工人员积极良好的支持与配合，其都能在很大程度上帮助政工人员高效、高质量的开展工作。
四、 结束语
本文主要结合实际情况，就新时期发展状态下，医院政工人员工作能力提升的重要性进行相应的分析探究，并就政工人员工作能力发展过程中存在的相关问题进行分类描述，在参考相关文献资料的基础上，提出政工人员提高工作能力的相关策略。
参考文献
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