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“互联网+”时代 医院离退休职工的需求关注工作法

作 者:邹 丹 (湖南省人民医院,湖南 长沙 410002)

摘   要:2012年11月易观国际董事长于扬首次在易观移动博览会上发言所提出,2014年李克强出席世界互联网大会时所说,互联网是大众创新、万众创新的新工具,此被称为中国经济体制增效升级的“新引擎”[1]。互联网+大数据时代的到来,医院通过互联网+,大数据为医院离退休职工带来新的服务和工作形式,互联网+存在生活的方方面面,医院中互联网+的应用,利用大数据云分析离退休职工的需求和工作,可以更高效、更完整的了解离退休职工的想法,满足离退休职工的需求。                                                                                                                               
关键词:互联网+;医院;离退休职工

医院离退休职工,将自己的青春年华都奉献给了医院,奉献给了患者,搞好医院离退休职工的管理,是医院发展、医疗改革、大局发展的需要,对于离退休职工来说,也是晚年生活的保障。
针对离退休职工的管理,首先要做到建立健全离退休人员信息库,通过互联网+掌握离退休人员的基本情况,这是做好离退休人员管理和服务工作的基础,落实离退休人员的政策和待遇,保证离退休职工晚年生活老有所养,老有所依。坚持离退休职工的慰问制度,丰富离退休职工的晚年生活,加强离退休职工的体检等工作。
随着互联网+时代的发展,云计算、大数据的运用帮助医院对离退休职工的管理带来新理念、新方式,便捷了管理流程,完善管理制度。因此,本研究针对“互联网+”时代医院离退休职工的需求关注工作法展开研究,现报告如下。
一、“互联网+”时代医院离退休职工的需求关注工作法
(一)利用互联网完善离退休职工的信息档案
没有使用互联网管理档案之前,传统的档案管理方式是填写表格、信件、电话、家访等方式进行职工资料的收集。随着现代社会的发展,互联网广泛应用于人们生活的各个角落,科技进步,对于档案管理加强数字化建设,进行数字资源整合是大势所趋。根据目前社会现状,互联网信息占较大比重,忽视互联网的信息归档,不利于档案信息的完整保存[2]。
(二)防治疾病,定期安排离退休职工的体检工作
离退休职工的身体健康是我们做好工作的前提,每年对离退休职工进行免费体检,做到离退休职工老有所养,老有所医,建立离退休职工的体检档案,做到疾病早发现、早治疗,给离退休职工幸福的晚年生活。
(三)关注离退休职工的心理需求
心理需求需要我们对离退休职工的经常关心,经常帮助离退休职工的日常生活,坚持节日对离退休职工的慰问,告诉离退休职工虽然退休了,但永远是一家人,带去领导的慰问和关心,掌握离退休职工的思想动态,生活情况,及时对有困难的离退休职工进行帮助。
(四)丰富离退休职工的精神文化生活
社会发展,人民生活水平提高,物质水平迅速提高,使得离退休职工的精神文化生活有了更高层次的追求,医院应积极组织丰富多彩的精神文化生活,通过互联网查阅离退休职工的档案记录,了解离退休职工的兴趣爱好,投其所好,根据离退休职工的爱好投身到文化生活的建设中,可开通离退休职工公众号、微信群,对离退休职工的生活进行记录。
(五)开拓离退休职工政治思维网络学习平台
随着社会主义现代化建设发展,坚定不移的跟党走,坚持学习党的思想,是每一位离退休职工都应坚守的,离退休职工可以通过报纸、电视学习,或通过互联网、远程视频、参加医院职工代表大会,更新观念、知识,也可以组织离退休职工重温入党誓词、歌唱红歌等形式来提高他们的政治水平。
(六)帮助高级专家提供发挥余热的平台
离退休职工在医院工作几十年,临床经验丰富,是建设医疗队伍重要的支持力量,医院可按照返聘制度,对离退休专家进行返聘,先由科室申请返聘岗位,提交院里研究确定。确定返聘岗位后,再由人力资源部组织对意向人员进行民主测评,医院相关职能部门参与,科室民主测评同意后,最后上报院办公会审批。院办公会研究确定拟返聘人员或拟续聘人员,人力资源部统一办理返聘手续,发放聘书[3]。
二、医院离退休职工需求关注工作法的实践
针对医院离退休职工的需求关注和新的工作法已经逐步完善,通过和离退休职工的交流中也获得了一致好评,离退休职工的精神文化生活丰富多彩,晚年生活健康幸福,做到了离退休职工老有所养、老有所医,通过互联网+的方式对离退休职工进行管理,离退休办的工作受到了离退休职工的好评,得到了普遍认可。
结束语
随着时代发展,时间流逝,我国社会已经进入人口老龄化社会,医院离退休职工的老年生活面临严峻问题,离退休职工的管理工作对医疗事业的进步具有重要的推动作用,医院离退休办利用互联网+对离退休职工进行生活需求关注等新的工作法,更加快捷、有效的切实满足了离退休职工的需求,解决了离退休职工的生活问题,得到广泛认可。

参考文献
[1]马映梅.做好医院离退休职工管理的实践策略分析[J].东方企业文化,2017(S2):201.
[2]冯莉.“互联网+”时代医院离退休职工的需求关注工作法[J].企业改革与管理,2017(09):46-47.
[3]朱敏秋.如何做好医院离退休职工的管理工作[J].江苏卫生事业管理,2016,27(03):88-89.