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对人际关系未来发展趋势及领导者行为的研究

作 者:祝养浩 (江西财经大学,江西 南昌 330013)

摘   要:在东方哲学里,关系就是生产力。人际关系无论是在学校还是在社会中与我们的学习生活都是紧密相关的。拥有良好的人际关系就像为你的人生铺好了一条康庄大道,为你的成功插上了翅膀,因此人际交往就显得格外重要。如果想要拥有学业或是事业上的成就,从现在开始就得锻炼自己的人际交往能力,建立自己的关系网。现在我们耳边经常能听到在社会中的人抱怨到:他晋升不就是因为他人际关系好嘛。的确,人际关系越广,路子越宽,事情就越好办;这已经被越来越多的实践所证明。物以类聚,人以群分。当你足够优秀的时候,你会发现你身边的朋友也都是各行各业相当优秀的,你每天所接触到、打交道的也都是优秀的人。当你在一群优秀的人中间,你的人际关系也会上升一个台阶,你的机遇与交际能力是和你的交际活动范围是成正比的。因此,我们只有把捕捉机遇与扩大交际联系起来,充分发挥自己的主观能动性,不断扩大交际,建立更广的人际圈,如此,才会抓住难得的发展前景和晋升机遇。拥有良好的关系网是成大事者最重要的因素,也是必备的条件。
关键词:人际关系;交往能力;发展趋势;领导者;管理

人际关系是社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系。人是社交动物,每个个体都有自己独特的思想、背景、态度、个性、行为模式和价值观,然而人际关系对于每个人的情绪、生活、工作有很大的影响,甚至对组织气氛、组织沟通、组织效率和个人与组织之间有着极大的影响。近年来,随着人际交往在社会交往中的地位越来越重要,在人际交往中,拥有一种良好的人际关系对你建立自己的社交圈来说,有着举足轻重的作用。因此,对于人际关系的研究也显得尤为重要了,人们希望可以通过对人际关系学的学习来获得人际交往的能力。接下来会着重对人际关系在未来的发展趋势及领导者相关行为的具体做分析研究。
进入21世纪,随着人们生活方式、社会经济成分、就业方式多样化的趋势进一步发展,人际关系也呈现出新的变化,突出表现为以下特点。
1.社会性增强,自然性减弱。何为社会性,其实社会性是人际关系的一个根本性特点,也是由于这个特点才把人与动物的群体关系区分开来。在如今的经济一体化,信息全球化的时代,人与人之间的交往不在停留在地域、地缘以及传统的血缘关系了。人们由于互联网的迅猛发展,人们之间的距离变得越来越小,人与人之间的社会联系也更加紧密,社会交往更加频繁,现在兴起的是一种新型的人际关系,不同于以前的由于地域的“老乡关系”,也不同于血缘关系的“家族企业关系”。领导者要知道人际关系社会性增强和自然性减弱这一变化,同时也要顺应这一变化,需要自觉摒弃狭隘的地方观念、家族观念,避免感情用事,真正做到理性大于感性,拥有一种理性情感,从有利于组织发展的角度出发,构筑具有鲜明时代气息的人际关系。
2.自主性增强,依附性减弱。人们以前的观念都是非常保守的、有依赖性的,但是自从改革开放以来,一种全新的人际关系给人们带来的思想上的重大变化,那就是观念的创新,独立性的增强,新型人际关系打破了以往人们之间彼此依赖的关系,人际关系也由此逐渐开始向成熟迈进,这就是社会的进步,人际关系的发展。同时因为人际关系的自主化程度的增强,这反倒更有利于人们充分发挥他们的聪明才智。而对于领导者来说,面对这种自主化的人际关系,领导者就要克服依赖和懒惰的思想,不能一味停留在企业的发展初期,也不能仅仅满足于小小的成绩,要勤动脑筋,自立自足,以一种积极进取、开拓创新的精神,奋发图强,率领组织前进,实现组织利润最大化。
3.合作性增强,分散性减弱。由于经济全球化的兴起,越来越多的企业明白要想将企业发展得更加强大或是推向国际市场上市,仅仅凭借发展初期的单打独斗是不可能有所建树的,必须得找到优秀的合作伙伴。现在的社会分工已经越来越明确,就连非常小的一件产品,背后可能都是由好多公司合作完成的。与现代社会的经济活动相联系相比较,传统的一家独大的时代已经宣告结束,日益复杂的社会生产,日益明确的社会分工,需要人们或是企业团结起来才能完成任务,个体无论再出色,也无法应对多变的局势。在人际关系合作性增强与分散性减弱的合作与发展的信息时代,领导者要培养企业的团队合作意识,对内带领各个部门协同合作,出色完成企业生产任务;对外要克服骄傲自大的思想,虚心向他人学习,主动推进合作,实现互利共赢。
4.平等性增强,等级性减弱。随着进入21世纪,社会民主化程度的不断加强,以前旧时代的封建的等级关系残余必将被清除,旧时代建立在不平等基础上的等级性异常分明的人际关系已日益遭到反对。人们渴望拥有一种平等的人际关系,不再因为出生背景或是家庭原因导致一种不平等的、具有明显等级性的人际关系所出现。至于高高在上的领导者,更需要正确地运用手中的权力,千万不能以权势来硬性逼迫员工,要发扬民主作风,平等待人。在人际交往中,也要学会尊重他人,不摆架子,不居高临下。与今天平民化的领导观相适应,淡化领导意识,平易近人,与他人建立正常的、平等的人际关系。
现在的社会中,每个人都不再是孤立的,人与人之间的联系变得更加紧密,人的价值的实现是通过各种人际关系发生作用的结果体现。人际交往被人们认为是人类社会不可缺少的重要组成部分,如果人际关系不顺利,就意味着心理需要被剥夺,或满足需要的愿望受性折,因而会产生孤立无援或被社会抛弃的感觉,反之则会因有良好的人际关系而得到心理上的满足。好的人际关系使人心情舒畅,身体健康,工作效率大增。一个组织中的管理者就更需要重视组织中员工的人际关系,同时也需要改善自己的人际关系,为群体成员创造一个轻松愉快的人际环境,培养员工的团队协作精神,这既有利于提高工作绩效,又有利于员工身心健康和自我发展与提高。