蔡 敏1 周 会2 蔡 婷3
（1.湖南民族职业学院附属小学 414000）
（2.湖南岳阳经济技术开发区王桥小学 414000 ）
（3. 湖南平江县岑川镇中心小学 414513 ）
摘 要：随着我国经济和科学技术的不断发展，我国的教育制度也在不断地进行改革。小学班主任是班级管理的主导者，在班级管理工作中，沟通占有非常重要的地位，也是班级管理的主要内容。沟通是人与人之间相互了解的前提，小学班主任只有拥有良好的沟通艺术，才能够解决好班级事物，有效提高班级管理的能力。
关键词：小学班主任；班级管理；沟通艺术
引言
小学阶段是基础教育也是儿童形成正确人生观、价值观的重要阶段。小学班级管理工作中需要处理许多复杂的问题，要想真正管理好班级具有一定的难度。在班级管理工作中，教师与学生间、教师与家长间的沟通是小学班主任管理工作中的主要内容。在班级管理工作中，班主任只有尊重了解学生，才能够提高沟通的有效性，促进学生健康成长。
一、沟通在小学班主任班级管理工作中的重要性
1.有利于营造和谐校园环境
沟通是一种艺术，在小学班级管理工作中发挥着非常重要的作用。多与学生进行沟通交流，能够让班主任及时了解每个学生的情况，可以有计划和针对性的进行班级管理。由于每个学生的生活习性不同，很容易发生矛盾，班主任只有及时与学生进行沟通，找出源头才能恰当的解决，最终不伤害每个学生。如在学生发生矛盾时，教师要公平公正地对待每一名学生，不能以成绩的好坏偏袒学生。及时找出发生矛盾的原因，进行及时的处理，促进班集体的和谐发展。
2.有利于培养学生的班级荣誉感
一个班集体是否积极向上，班级凝聚力和向心力是非常重要的因素。班级集体观念和荣誉感是班级管理工作中的重要内容。因此班主任要在日常生活和学习中有意识的引导学生，培养他们的集体意识，增强班级凝聚力。如我班有名学生经常在上课时吃零食，而且上课注意力不集中，做操时松松散散，因此经常受到教师和班干部的批评。我找他多次谈话也没有什么明显的效果。后来在一次“美化我们的教室”的活动中，他从家里拿来一盆兰花，我借机找他进行谈话。首先表扬了他对班级做出的贡献，通过交流发现他喜欢看书。我马上对他进行表扬，并让他把自己看书的收获与其他同学进行分享。对他进行班集体荣誉感的教育，使他明白在哪些方面能为班级增光。后来他发生了很大的改变，为班级做出了不少贡献。
3.有利于教师进行因材施教
小学班主任在进行班级管理工作中，要根据学生的性格和爱好不同因材施教，激发学生的潜能，提高他们的综合素质，促进班级和谐健康发展。班主任要根据具体问题具体分析，与每位学生进行良好的交流与沟通，让每位同学都能够感受到教师的鼓励和尊重，进而更好的学习和生活，使班集体向良好的方向发展。如我们班上有些学生自己不愿意做作业，总是抄别的学生的。有一天我在放学前对学生说，要把各科作业完成后再玩。第二天早上我很早就到了班级，刚一进门就看见有位同学在抄别人的作业。我非常生气，当时就想把他的作业本拿过来撕掉。可是又一想是不是换种方法与学生进行沟通，会不会取得更好的效果呢。于是我走过去对这名同学微笑地说“你来的真早啊，这么早就来学校写作业，这种精神值得大家向你学习，老师希望你平时在学习中也能够发挥这种勤奋的精神，我相信你会做得更好。”学生听了后非常不好意思，赶紧把作业收起来说：“老师我以后一定好好完成作业。”此后这名学生再也没有抄过作业，成绩也有了明显的进步。
二、小学班主任在班级管理中的沟通策略
1.关注每一个学生的成长
小学班主任在班级管理工作中要尊重每一位学生，关注每一位学生的成长，让学生感受教师的关爱，进而愿意向班主任敞开心扉，从心里认可班主任，与班主任形成良好的师生关系。小学生虽然年龄小，但是也有自己独立的思想和较强的自尊心，因此班主任在处理班级事物时，要公平对待每一位学生，帮助学生树立正确的三观，使学生形成积极乐观的心态。在学生犯错时要宽容对待他们，鼓励他们积极改正错误，提高学生学习的主动性和自觉性，让学生身心健康的全面发展。
2.重视每一个家长的意见
小学班主任在进行班级管理工作中还要及时与家长联系和沟通，多向家长反馈学生在校的情况，加强家校互动，听取家长的意见，并重视家长提出的意见。经常组织公开课，让家长了解学生的在校情况，多与家长联系，及时了解学生在家的情况，多给学生展示机会。发掘学生身上的优点，鼓励学生，增强他们的自信心，积极引导和教导学生，促进学生健康快乐的成长。我们湖南民族职业学院附属小学在班主任的管理工作及构建和谐的家庭校园和改善师生关系中做了大量的工作。学校对教师进行了培训和指导，并在教师大会上讲学校对班主任工作的要求，加强班主任与家委会的联系，重视家长的意见。举办了学生成长论坛和讲座，邀请家长参加，并开展了丰富多彩的亲子运动会，加强学校与家长的联系，家校合作，共同促进学生全面健康成长。
3.把握每一次的沟通时机
小学班主任在进行班级管理工作时，还要把握沟通时机，争取沟通的最佳效果。抓住沟通时机，就相当于抓住了教育的关键。小学班主任要做一个有心人，及时发现问题，及时与学生进行沟通，把问题消灭于萌芽状态。在处理班级事物时，要耐心听取学生意见，在与学生交流时，要选择合适的场合，讲究说话艺术，不要用自己的主观意志影响学生，要让学生敢于说真话。要考虑学生的感受。在学生遇到问题时，或者家长请求帮助时，教师要及时伸出援助之手，帮助学生解决问题，让班级向良好的方向发展。
4.沟通信息化、常态化、艺术化
小学班主任在与学生和家长进行沟通时，要注意方式方法和环境。可以与单个学生或者几个学生进行沟通，也可以是采取集体沟通的方式。在与学生沟通时，可以是在办公室，也可以是在操场上。可以选择座谈也可以是边走边谈，但要提前做好准备，把握沟通的主动权，并找到学生的闪光点，谈他们感兴趣的话题。在沟通时，要注意倾听，让学生充分表达自己的想法。作为班主任不要把与学生沟通当作负担，要多与学生沟通，坚持沟通的常态化。这样才能了解班级动态，促进每个学生健康成长。
结语
小学班主任在班级管理工作中要掌握沟通艺术，尊重学生，关心学生，公正公平的对待每一位学生。通过沟通让学生感受到教师的爱，培养学生的班级荣誉感，帮助学生树立集体意识。通过沟通了解学生，因材施教，促进学生全面健康的发展。
参考文献
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