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微信服务在高校图书馆管理工作中的应用

作 者:范晨文 (山西警察学院图书馆 030401)

摘   要:在图书馆管理工作落实过程中,传统的管理方式效率较低,管理效果并不理想,与当前的快速化发展,科技化发展社会不相适应。面对这样的情况,高校图书馆在开展管理工作过程中,可以对微信服务进行合理的应用。本文以微信服务在高校图书馆管理工作中的应用为题,对此方面内容进行了探讨,希望可以为高校图书馆管理工作更好地开展提供帮助。
关键词:微信服务;高校图书馆;管理工作;应用策略

在当前大学生的生活中,微信的应用已经十分的普遍,很多大学生甚至患上了“微信癌”,一天不看微信朋友圈就难受。微信不仅改变了大学生的生活,而且对高校图书馆管理工作的开展也有着一定的影响。在微信广泛应用的影响下,高校图书馆中开展的传统管理工作所能发挥的作用越来越小,基于这一现状,高校图书馆必须要做好管理改革工作,在管理过程中应用微信服务是一项新的举措。
一、在高校图书馆管理工作中应用微信服务的可行性分析
(一)移动智能手机终端应用十分普遍
在对高校图书馆管理工作落实情况进行分析中可以看出,这一传统工作的落实作用并不显著,而导致此种情况出现的主要原因在于社会的快速发展,使得大学生的各种需求发生了改变,在这样的情况下,高校图书馆管理工作仍然停留在原地,没有与时俱进,其工作效果自然不理想。基于这一现状,高校图书馆在开展管理工作过程中,就应该对微信服务进行有效的应用。微信服务在高校图书馆管理工作中的应用是具有可行性的,而其可行性的原因在于移动智能手机终端的应用十分的普遍[1]。在目前大学生的聊天工具中,微信的应用是最为普遍的,每个大学生基本上都有一个微信,而且普遍大学生有电脑,这样的情况就为高校图书馆的微信化管理,微信化服务奠定了良好的基础。所以说,在高校图书馆管理中,应用微信服务是具有可行性的。
(二)师生、图书馆管理人员对于微信服务的认可程度加深
微信这一新的交流工具其功能较为齐全,使用者既可以通过微信来发送语音,发送图片进行交流,同时也可以在朋友圈中分享自己的日常生活,查看其他人的生活状态等。而且微信公众号的添加,还可以促使微信使用者及时获取更多的新资讯,在微信功能越来越强大的情况下,微信的应用越来越广泛。并且微信好友添加方式也十分的简单,可以直接的扫码加好友,也可以通过搜索附近的人加好友,还可以通过摇一摇的方式加好友。总而言之,微信的应用既简单,而且实用。所以在这样的情况下,无论是教师,还是大学生,还是图书馆的管理人员,对于微信的态度都越来越明朗,对于微信服务也越来越认可。在这样的情况下,图书馆在管理工作中应用微信服务是利大于弊的,通过这样的管理,可以使大学生与图书馆之间的沟通更加的简单化,现代化。所以说,在高校图书馆管理工作落实过程中,对微信服务进行应用是具有可行性的。
二、微信服务在高校图书馆管理工作中的应用策略
(一)信息推送服务在图书馆管理中的应用
在微信应用过程中,其中有一项功能是推送信息,这一功能可以被应用到图书馆管理工作中。在图书馆管理工作中,管理人员在图书馆中收藏新书的时候,可以通过微信的信息推送服务将收藏的新书资源推广给大学生,促使大学生能够第一时间了解信息。另外,在图书馆管理工作落实中,不定期的会开展一些有意义的活动,比如说开展图书馆馆员的评比活动,图书馆环境建设的策划活动等。这些活动与大学生有着一定的联系,需要大学生的积极参与,因此图书馆馆员就可以借助微信中的信息推送服务来将图书馆的活动信息推送给大学生,从而促使大学生能够知道具体的活动信息,进而吸引大学生来参加活动。
(二)在线学习服务在图书馆管理中的应用
在知识化时代,越来越多的大学生认识到了学习的重要性,所以图书馆作为大学校园中的“学习圣地”,一直是人满为患的。在这样的情况下,很多大学生想要到图书馆中学习,但又没有座位,面对这样的情况,大学生就可以通过微信的在线学习服务来满足自身的学习需求。在线学习服务在高校图书馆中的应用已经落实到了实处,以中国人民大学图书馆为例,中国人民大学图书馆在微信公众平台“特色服务”菜单下设有“微服务Online”栏目,用户注册登录之后,即可获取在线学习服务,如实用工具系列、学科研究与写作系列等[2]。由此可以看出,在高校图书馆管理中,在线学习服务是一项非常实用的服务,对图书馆管理工作更加规范化的开展有着积极的作用。
(三)实时互动交流服务在图书馆管理中的应用
微信是一个功能十分齐全的社交工具,在微信应用过程中,既可以输入文字、图片,也可以语音、视频,多样化的沟通交流方式为大学生与图书馆管理人员进行实时沟通提供了方便。当大学生在图书馆学习中遇到问题的时候,可以及时的与管理人员进行沟通,进而解决问题。
(四)借阅、预约与查询服务在图书馆管理中的应用
在微信这一社交工具被广泛应用的情况下,高校图书馆为了给学生提供方便,为了让学生在教室、寝室等地也可以借阅自己想要查看的书籍,图书馆在推出的微信服务中,设置了微信与学生的读者证绑定服务,当学生需要这一服务的时候,可以根据操作提示完成读者证与微信的绑定工作,之后大学生可以确定自己是想要借阅、预约还是查询服务,之后根据自己所需要的服务进行操作,这样大学生就可以实现在任何地方都享受到图书馆的服务,从而为大学生提供切实的便利。
结束语
过上述分析可以看出,在高校发展过程中,图书馆是其中不能缺少的组成部分,图书馆不仅是高校的代表性建筑,同时也是大学生学习知识,拓展自己眼界的主要场所。在图书馆中,学生可以借阅图书,查看学习资料等,通过便利的学习条件来加快自己的知识吸收速度。在图书馆备受大学生欢迎的同时,图书馆的管理工作难度就越来越大,在现代化的图书馆管理过程中,图书馆应对微信服务进行合理的应用,以此来提高管理水平,与时俱进的开展管理工作,为大学生提供更好的服务。
参考文献
[1]宋爱林.运维视角下的图书馆微信公众号管理状况分析及启示 ——基于江苏省25所高校图书馆的调查[J].新世纪图书馆,2017,(11):33-36.
[2]杨燕梅, 刘浩, 哈斯也提牙森, 等.医学高校图书馆微信服务模式及平台搭建[J].中华医学图书情报杂志,2015,(3):26-28,58.