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保险应用写作教学方法探讨

作 者:余扬 (保险职业学院)

        保险应用写作是一门综合性、实践性极强的基础能力课,是研究各种各类应用文体在保险实务中的运用,其根本目的就是培养学生更好地与社会融合、更科学地处理公私事务的能力,以增强学生的职业能力和就业竞争力。那么,如何使学生学好、写好保险应用文,真正体现保险应用文教学的实用价值呢?笔者认为可以采用以下四种教学方法,调动学生的主动性及积极性,从而提高教学课堂效果。
        一、案例教学法
        应用文不像小说那样生动绮丽,也不像诗歌那样浪漫动人,它就像我们每天都会遇到的那种老老实实的普通人,因为平凡而容易使学生而忽略它的价值。为了让学生认识到学习应用文的重要性,激发学习兴趣,可以采用MBA教学中的案例教学法。
        比如在第一堂介绍课程时,可以不再是按部就班的介绍应用文的定义、作用、分类,而是从学生的事例说起,比如要向客户推介保险产品,要撰写保险计划书;查勘员现场查勘后要写保险查勘报告;某生要竞选院系干部要写竞聘稿……一个个关于学习和工作的实例,不仅可以吸引同学们的注意力,更让他们认识到应用文确实是学习、生活、工作不可缺少的工具,是个人知识、能力和素养的体现。诚如叶圣陶先生所言:“大学毕业生可以不会写小说、诗歌、剧本,但必须会写工作和生活中实用的文章,而且非写的既扎实又通顺不可。”
        案例教学法基本可以贯穿整个教学过程。比如在讲授应用文语言时,我引入了“歌德的辩护词”和“啰嗦先生的一封信”,让学生通过这两篇应用文,讨论应用文语言表达的重要性和特点。又比如在讲授保险投标书时,我首先让学生分析一篇车辆保险招标书,试着站在保险公司的角度谈谈应该如何去竞标,使学生以当事人身份参与案例讨论,提高学习的兴趣。案例教学法因为案例来自生活,鲜明生动,学生参与度高,一定程度上活跃了课堂气氛。
        二、比较辨析法
        应用文文种众多,有些文种有相似之处,难以区分,也导致了学生学习的畏难情绪。而适时的将相似的文种放在一起比较教学,从不同角度辨析,可以达到让学生掌握文种要领的目的。
        在法定公文这一章中,“通告、通知、通报”就有相似之处,而“报告、请示”也难以区分,这个时候就可以采用比较辨析法。比如通告、通知和通报都是告晓性公文,但是通告是公布社会有关方面应当遵守或者周知的事项,通知侧重告知人们在工作上要做什么和怎样做,而通报主要目的是提高人们的思想认识,规范人们的行为。可以从概念、特点、写法运用等多方面进行比较辨析,使学生刚开始接触这三个文种时,在心里就形成三个文种虽有相似之处但有很大区别的思维定式。同样,请示和报告同属于呈送给上级机关的行文,文体结构基本一致,但也有明显的区别:一是报告是陈述性文件,它要求把汇报的工作和反映的情况说明清楚,一般不需要上级回复;请示是陈请性文件,虽然文中也反映情况、陈述意见,但其目的是请求上级答复和批示。二是请示必须在事前行文,待上级批示后方能行事;报告则在事前、事中、事后均可行文。三是请示一般只确定一个主送机关,主张一文一事,并且不得越级请示;而报告则不受此限制。此外,报告与调查报告、计划与总结、函与请示等文体教学都可采用此法。
        三、病文分析法
        在保险应用文的教学中,除了有比较辨析讲授、案例讨论、范文赏析环节等,还应有意设计、安排有错误的文章,让学生讨论、纠错,这样既调动了学生的思维状态,活跃课堂气氛,也让学生从纠错中认识到不该怎样写,再次加深了对知识的把握。
        病文分析法是对应用文反面例子的分析,就是选择应用文章中的病文,即以在格式、内容或语言文字表达等方面有欠缺的文章为实例,在教师的指导下,启发学生,对照教材上介绍的基本知识和范文,对病文进行分析研究,找出病症,说明理由,改正错误,从而吸取反面教训,提高学生应用写作水平的一种方法。比如我在讲授完报告和请示后,让学生分析一篇标题“……的请示报告”,学生一看标题就知道是请示报告混用,再接着分析文章正文都存在哪些不妥之处。病文分析法的运用,极大的调动了学生的积极性和主动性,最关键的是学生从病文中直观的感受到了不该这样写,效果较好。
        四、小组讨论法
        小组讨论教学法是合作学习中教学环境最轻松、学生参与度最高的一种互动学习方式。为了提高学生学习的兴趣,活跃课堂气氛。我在授课过程中引入了小组讨论法,即第一次课进行分组,由学生自由组合分成若干个小组,然后在接下来的教学活动中设计一系列的题目,要求学生以小组的名义参与,进行比拼,在最后一次课时公布冠军组,并给予一定的奖励。在整个学期中,大多数学生都能为了小组荣誉而积极参与其中,课堂气氛较之前有了很大提升。比如在做标题拟写、句子改错、填空等练习时,请小组所有成员先讨论统一一个意见,再派一位代表把最终结果写在黑板上。各小组比拼正确率,学生基本都能很认真的参与讨论,很关注最终的结果。这样学生在积极参与下,能够轻松的掌握相关知识点。通过一学期的实践,我发现小组讨论法虽说是一种很传统的教学方式,但是能给枯燥的写作课堂注入活力,促使学生从被动学习到主动学习,增强了学生的创新意识和创新能力。
        综上所述,方法是死的,教学是活的。教师要根据学生及教学的实际情况灵活运用各种方法,紧密结合社会生活的实际,帮助学生灵活运用各种公文格式表达公文内容,做到举一反三、触类旁通,会写作、肯钻研,从而真正使保险应用文成为学生手中的有力武器,为生活、工作服务。
        [参考文献]
        1.杨文娥.应用写作教学方法探讨.职业教育研究2007(8)
        2.李君.提高应用写作教学效果的几种方法.浙江育英职业技术学院网站