摘 要:如今的市场竞争正不断加剧,企业对于广告营销的研究更加的重视。广告将信息传播至消费者,为了使广告的传播效果更加明显,广告商需要深入研究消费者的心理特点。因此关于如何针对消费者心理进行广告营销,对于指导现代企业进行有效的广告传播具有极其重要的意义。
关键词:消费者;消费者心理;广告营销
一、广告营销
(一) 什么是广告营销
广告营销是指通过策划营销,思考、总结、执行人员一套完整的营销方案,准确最大化地传播给受众人群,投入广告给目标性客户。只有充分巧妙利用消费者的眼球效益,策划出的创意广告营销才能让自己的广告信息在海量繁杂的数据中脱颖而出,从未抓住受众的眼球和内心。
(二)广告营销的四个基本特征
1.投入少、效果明显的典型营销方式,应用多方位平台,借助网络媒体和传统媒体进行口碑营销宣传。
2.利用创意带来吸引力,用创意让吸引用户眼球,并维持较持久的注意力。
3.表现手段丰富多彩,采用文字介绍、声音、影像、色彩、音乐等集于一体的丰富多彩表现方式。
4.分类与定向明确,网络广告营销的受众是大量的互联网用户,根据这些线上用户确定广告目标市场,把合适的信息在适宜的时间发送给适当的人群,从而实现广告的定向。
二、面对广告,不同消费者的消费心理分析
广告早已经走进我们的日常生活,几乎每时每刻我们的身边都有广告的存在。广告对不同的类型的消费者有着不同的心理影响,影响究竟如何呢?
不同消费者的消费心理分析
(一)少年儿童消费心理
1.少年儿童更容易参照群体的影响;
2.选购商品具有较强的好奇心;
3.购买商品具有依赖性。
(二)青年人消费心理
1.追求时尚和新颖;
2.表观自我和体现个性;
3.容易冲动,注重情感。
(三) 中年人消费心理
1.购买的理智性胜于冲动性;
2.购买的计划性多于盲目性;
3.购买求实用,节俭心理较强。
(四)老年人消费心理
1.精打细算;
2.坚持主见,不受外界影响;
3.方便易行。
(五) 男性消费心理
1.动机形成十分果断、迅速;
2.购买动机简单,消费感情色彩淡薄。
(六)女性消费心理
1.追求时髦、美观;
2.感情强烈,喜欢从众;
3.喜欢炫耀,自尊心强。
三、广告营销与消费者心理间的联系
(一)广告定位的基本原则
让产品或品牌在消费者的心中找到一个明确的位置,这是一个广告得以让消费者接受并获得成功的关键。广告的定位更得站在消费者的立场角度上,巧妙地结合产品的创新点和用户的需求点。
(二)研究受众心理,明确广告主题的定位
首先,从广告商的角度出发,应当明确分析什么类型的产品最受消费者青睐,最能满足他们内在的需求,之后再进一步分析这种产品具备的属性特征是什么,消费者敏感的产品因素是哪方面,寻找广告的心理认同点,最终明确广告主题定位。行为受心理活动的支配,行为是心理活动的现实反映。根据心理学"刺激-认识"理论,每个人的行为动机是一种内在的心理活动过程,客观的刺激-即广告的作用,可以使消费者心理产生主观的认识,从而认同产品。
(三) 针对受众心理,制定定位策略
针对受众心理分析实行广告的定位策略主要包括以下三点:
1.以"树立NO.1"为定位策略
在实际的日常生活当中,被称为"NO.1"的事物往往具有良好的口碑,更受人们的青睐和喜爱,这些事物会令人产生浓厚的兴趣,并能形成较好的记忆效果,因此可以利用这一心理规律进行广告定位。消费者习惯性地受到商品在市场上的级别定位的影响,往往能记住某一类商品当中"最早的"和"最好的"品牌。而提供和影响商品评价标准的就有来自广告的因素,因而诸多企业都希望能通过广告方案的策划树立起商品是"NO1"的市场最佳形象。
2.以"树立品牌"为定位策略
品牌名称不仅仅是一个简单的标记,还是一种展示产品形象价值的载体,能体现蕴含于产品当中的文化理念,能够帮助产品获得明显的市场优势和持久的影响力。明确产品消费的受众,树立品牌,走向市场。树立品牌定位至关重要的一点在于清晰地告诉市场--该产品的消费者是谁,明确地告诉消费者--该产品的价值是什么。
3.以"非可乐型"为定位策略
市场不可能永远处于接纳状态,当饱和度足够大的时候,后来的市场竞争者要想加入,伺机获取其中的市场利润或者希望扩大原有的市场利润,就得想出常人所不能想的金点子。针对上述的这种市场状况,有人提出并率先采用了"非可乐型"的定位策略,其运行方式是给予消费者一个全新的(即与竞争对手宛然不同或差异很大的)产品概念,引起消费者的兴趣,引导其对产品进行全新的了解探索,产生新的消费欲望,从而促进购买行为的发生。"非可乐型"的定位策略源自美国七喜饮料公司的广告定位:当时,可口可乐、百事可乐等饮料早已垄断了美国的饮料市场,七喜饮料厂家进行了细致的市场调研分析之后,最终提出了一个创新性的经营观念--将饮料市场分为"可乐型"和"非可乐型",七喜汽水以"非可乐型" 饮料的定位进入饮料市场。这种定位策略的成功之处在于重新划分了原有的市场或者说是拓展了原有的市场规模,寻找到自己产品的市场地位。通过创新性的广告定位,七喜汽水销售数量显著上升,突破了可乐型饮料在市场重重包围的局面,在消费者对饮料的购买观念里加入了新的选择--非可乐。
四、结语
需求引导消费,广告营销的目的便是唤醒受众的消费需求,激发其购买的欲望,引导其转化为实际的购买行为。企业应当把握住不同的消费者心理,进行准确的广告定位,制定迎合消费者需求的广告营销策略。
作者简介
林舒婷,女,1996.02.29,福建漳州,本科,江西财经大学电子商务专业。