摘 要：新建本科院校在学分制改革后，教学模式、组织形式都发生变化，传统的学生管理工作面临困难和挑战。而历经千年的古代书院制给做好新形势下学生工作带来了启示，我们可以借鉴古代书院制的教育特色创新学生工作模式。
关键词：学分制改革；书院制；学生工作模式
中国古代书院作为极具特色的文化教育机构，从唐中期开始至晚清废止，历经千年，宝贵的办学经验对我国教育产生了深远影响。近年来，民族地区新建本科院校在借鉴国内外先进高校经验的基础上，先后实施了学分制改革，学分制较之学年制有很大的优越性，但同时也使传统的学生管理模式受到冲击。本文希望借助书院这种成熟、完善的教育组织制度，给民族地区新建本科院校学分制改革后的学生管理模式的创建、创新带来一些启示。
一、实施学分制改革后学生工作面临的挑战和困难
（一）传统的“校、院、班”三级管理的纵向学生管理模式受到冲击
虽然学分制改革给学生带来了更大的个人选择空间，尊重了学生个性化发展，但是传统的学生工作主要组织形式—班
级的功能弱化了，原有的校长（分管校长）—院系党总支书
记（副书记）—学工办主任（团总支书记）—辅导员（班主任）—学生，这样一个顺畅的纵向学生管理体系被打乱。
（二）师生的心理感受和教育理念会有变化
学分制改革后，学生由原来的单纯“求学者”变成了“顾客”，学生在校园学习像逛超市一样，按需付费，这种逐渐产生的“我是顾客”的心理，促使这些特殊的“消费者”对作为“超市”的高校提出了更高、更多的要求。此外，学分制改革后，教师的完全权威地位受到了冲击，教育的提供者（高校、教师）与消费者（学生）之间的关系越来越微妙，产生的问题也必然会越来越多。
（三）学生的合作意识和团队精神会弱化
学分制的实施，使得“同班不同学”、“同学不同班”，学生之间因不同的选择必然会带来带来不同的追求目标，缺少共同的追求目标，必然会导致学生的合作意识和协作精神被
削弱，缺乏了凝聚力和向心力。
二、中国古代书院制的特点及内涵
（一）教学方法上注重学生个性化培养
书院教育注重讲明义理，教学形式灵活多样，采用启发式教育教学方法，注重个性化培养，例如“讲会”制度规定 “每年一大会”，“每月一小会”，通过“讲会”培养学生的学习兴趣，鼓励学生自主学习，提高学生的思考能力。并且非常重视学生的综合素质培养，不仅要求学生努力学习，而且重视培养学生的行为习惯。
（二）管理上注重民主，鼓励学生参与治校
书院的最高管理者（院长、洞主、堂长）大多为民主推选产生，有些书院规定主持者“不称职则更易”，不搞终身制。由于专职工作人员很少，有些工作由学生承担，例如管理、服务学生学习和生活的堂长、管干、学长、斋长等都由学生担任，称之为“高足弟子代管制”。
（三）注重制度建设，用制度管人、管事
书院重视学规建设，学规是古代书院规章制度的总称，比较著名的有《圣谕广训》、《白鹿洞书院教条》及《丽泽书院学规》等学规。学规中规定处事要“正其谊，不谋其利”；修身要“言忠信，行笃敬”；接物要“己所不欲，勿施于人”。学规要师生共同遵守。对老师要求更为严格，专门针对教职工设计了一套管理体系，需要按职责完成授课、科研、服务、管理等任务，并且有考核制度。书院中师生按规则各行其是，不逾矩，师生以道相交、关系融洽。
三、创新学分制下书院制学生管理模式
(一)转变观念，由管理型向服务型转变
学分制改革后，依据学分收费，花钱上课的教育形式使得学校和学生之间的关系发生变化，变为教育服务的提供者和消费者的关系，“学生是顾客”观念应运而生。因此，学校的教师和管理者要转变观念，改变以往的工作行政化、权力化和强制化的工作理念，树立起为“顾客”服务、让“顾客”满意的服务理念。
而且要采取有效措施，有针对性地开展服务工作，例如可以通过校长信箱、调查问卷、满意度测评等方式，了解学生的需求，尽量满足他们成长过程中的合理需要。此外，还要尊重学生、善待学生，“善待学生就是善待学校的未来”，让学生时刻感受到应有的尊重，真正体现“学生为中心”的办学理念。
（二）民主治校，让学生参与管理和服务
可以借鉴书院制中学生参与管理的治校方式，让在校学生参与到治校中，以主人翁的精神参与学校建设和发展。一是可以建立让学生直接参与学校管理的议事制度、听证制度等，与学生有关的重大问题征求学生代表的意见，认真听取他们的建议。二是鼓励学生自治，学校要充分发挥由学生组成的“宿舍管理委员会”、“伙食管理委员会”等学生自治组织的作用，达到自我教育、自我管理、自我服务的效果。但是，自治要有度、要有规则，正如著名教育家陶行知说的那样“学生自治，不是自由行动，乃是共同治理；不是打消规则，乃是大家立法守法；不是放任，不是和学校宣布独立，乃是练习自治的道理”。
（三）搭建各类服务平台，构建师生互动新渠道
学分制后，班级功能弱化，师生面对面交流机会不多，需要学校搭建各类服务平台，构建畅通的校生、师生平等互动交流新渠道。一是可以利用校园网络建立信息交流平台，通过开放的校园信息平台、学生手机信息传送平台（包括微信、QQ）等形式，加强与学生的沟通和信息传递，以替代弱化的班级传递信息功能。二是建立和完善学习交流平台，导师、辅导员通过网络平台，指导帮助学生选课、答疑及咨询等学业保障机制。三是建立第二课堂学生综合素质提升平台。从新生入校开始即注重学生的综合素质提升，可以利用非课堂（第二课堂）教育平台，培养学生的心理健康教育、交流沟通方法、行为方式、气质气度等综合素质。这些不仅针对少数学生，更是通过这样的教育感染、熏陶引导大多数学生，形成文明、和谐的校园文化环境。
参考文献
[1]李静.基于顾客中心理论的高校教学管理研究,《首都师范大学》2007年硕士论文 .
[2]陶行知.学生自治问题之研究,《陶行知全集》（第 1卷），第 28 页
作者简介：徐利颖（1973－），女，赤峰学院组织统战部副部长，副研究员，从事大学生思想政治教育研究。王曙光（1964—），男，赤峰学院副院长，副教授，从事大学生思想政治教育研究。
