（1山东省济宁高新区高级中学 2山东省兖州实验高中济宁 272000）
[摘要] 为提高信息技术课的课堂教学效率，笔者就本人和同事们在学科教学中的实践经验，对信息技术的课堂教学认真总结，得出了应对突发事件的一些处理方法，供广大信息技术老师参考。
[关键词] 信息技术 突发事件
随着信息技术的发展，计算机和网络技术已渗透到社会的各行各业，并促进了工作、学习和生活方式的变革。不难想象，未来人们对计算机和网络的依赖程度将进一步提高。因此，肩负计算机教学任务的中小学信息技术课也将越来越重要。然而由于受到固有学科观念和信息技术课堂教学形式的影响，信息技术的课堂教学往往出现这样那样的一些问题，处理不当，往往会影响到教学效果。
为提高信息技术课的课堂教学效率，作者就本人和同事们在教学中的实践经验，对信息技术的课堂教学认真总结，得出了一些处理方法，供广大信息技术老师参考。
一、 技术层面的问题
在多媒体机房里上课，授课过程受机器、局域网运行状况和学生自身操作能力的影响，往往出现很多涉及软硬件技术问题。
实例一，机器出现故障。
在一次上课过程中，某生的计算机启动不起来了，机器发出持续的报警声。这时学生马上举手告知老师，我在告诉他先和身旁的同学先共用一台电脑后，把讲授部分进行完之后，起身去处理机器，这时马上有几个同学围了上来，有点想“偷师学艺”的意思，从学生的眼神中，我看到了学生对电脑知识的期待，也看到了学生对老师的期待。于是我灵机一动，号召全班同学暂停手中的实践任务，把电脑主机搬到桌面上，告诉学生计算机在正常使用中容易出现的一些硬件故障，并告知同学们这台机器的问题。然后，边演示边讲解修理过程，机器在全班同学期待的眼神中正常启动了，同学们带着收获的样子重新投入到学习中去。
让我没想到的是，下课后很多同学走到讲台前和我探讨起了自己家里的电脑问题。这件事既拉近了我跟学生的距离，也提高了学生对信息技术课和计算机技术的兴趣。我庆幸课堂上的灵机一动，同时也感觉到只有充分调动学生的学习兴趣，充分发挥学生的主体地位，才能让学生积极地投入到学习和探索中去。
实例二，学生对计算机软件技术掌握的个体差异较大。
那是一节普通的实践课，学习内容是利用Frontpage制作一个小网站。我演示完基本操作之后，学生们马上开始练习作业。过了有十分钟左右时间，我发现一个学生正在左顾右盼，无事可做了。经过询问才知道这位同学已经做完了。等到大部分同学操作完成之后，我让这个同学利用教师机演示他的作品和制作过程，通过他的演示我发现：学生虽然基本上掌握了制作技术，但是一些具体的做法还不是很规范，比如图片的插入问题、界面的颜色、风格设计等等，但又不可否认，这位同学对于网页制作具备了一定的功底。
在软件技术的学习过程中如何做到让好学生“吃饱”，让“差”学生学会，也是信息技术课需要解决的一个问题。针对这个问题我尝试了在班级成立“专家小组”，让部分好学生做技术指导，并负责策划最终的作业与兄弟班级评比，增加信息技术课的活动色彩。
二、 课堂纪律方面的突发事件
信息技术课堂纪律就是指信息技术课堂的纪律情况，由于学生对信息技术课的重视程度不够，加之计算机房里转移学生注意力的因素较多，学生容易把注意力转移到其他方面，由此引发的纪律问题给课堂教学和老师的管理带来一定的难度。总结起来有这样几个问题。
1、学生在信息技术课上的学习观念不强。
由于受原来主科、副科认识和学生学习习惯的影响，不少学生在信息技术课上的学习意识不强。上课实践时，不少学生在玩游戏、上网，不练习学习任务，甚至引以为豪的指导旁边的同学玩游戏。
针对这一问题，我尝试了不少解决办法都不是很有效。最后下大力气从网上下载了一些“网络牛人”视音频和动画作品资料给学生展示：首先是这些“牛人”的作品展示，精彩的动画作品、漂亮的网站、效果极佳的教学课件；然后是这些“牛人”在网络上表达的一些学习体会和成长感悟的视音频资料；最后展现他们学成之后获得的收益和荣誉。在做这些之前，我感觉这样教育学生有些功利的色彩，但是为了学生能够转变认识，意识到计算机技术的重要性，反复权衡后我认为利大于弊。从课堂上学生震惊的表情，到课下主动找老师联系要求学flash、学dreamweaer等等，我感到这样做是成功的。
2、学生学习习惯造成的纪律问题。
无论怎样强调，学生对信息技术课的重视程度还是远低于其他学科。具体表现就是：部分学生上课迟到，也有一些课堂上随意走到，部分学生学习韧性不强，坚持不长时间就放弃学习。这些问题，需要教师从多方面制订对策，针对问题逐一进行解决。
其实信息技术课对于解决这些纪律问题还是有优势的。首先是在学期开始就强调上机实践的纪律问题，做到让学生心中有数。到具体上课的时候，出现问题后在充分尊重学生的原则上对学生进行适当的惩戒：针对迟到和随意走动的同学，我就让他们给同学“上课”，让他意识到只有掌握好知识后才能享有一定的“特权”；针对学习韧性不强的同学就要求老师要随时观察学生的学习情况，及时发现，适当的督促学生。
3、一些突发事件造成的纪律问题。
我们这里所说的突发事件是信息技术课独有的：例如突然的断电，网络不通等等，这些事情虽然不经常发生，但是老师们还是应当心里有数，一旦发生会灵活处理。
学生在上机的过程中如果突然停电势必会造成学生无事可做的局面，这时候老师完全没有必要把学生赶回教室，在机房里和学生开个小会，例如找一些认真学习的同学起来说一下最近在计算机学习方面的收获，谈谈信息技术发展的新产品、新成果，在轻松和缓的环境中拓展学生的知识面，既弥补停电对教学造成的损失，又增进了师生之间的感情。
通过上面的叙述，我们不难发现要处理好信息技术课上的突发事件问题，最关键还是需要广大的信息技术教师不断的探索、实践和学习。
[参考文献]
[1] 黄荣怀.《信息技术与教育》北京师范大学出版社2002年10月第1版.
[2] 《教师文化.百科知识》2009.9.P42《让教育充满善意》.
