摘 要：本文首先界定了高职学生就业能力的内涵，分析了城市轨道交通类职业对高职学生就业能力的相关要求，最后针对城市轨道交通类高职学生如何提高就业能力，提出了一系列的对策。
关键词：城市轨道交通；就业能力；对策
一、高职学生就业能力的概念界定
高职学生的就业能力是指高职学生在校期间通过学习知识、培养综合素质而具备的获得工作机会、并在工作中持续发展的能力，它不仅指在就业过程中体现出的高职学生成功应聘的能力，还包括高职学生在以后的实际工作中发挥自己的才智，较好地适应工作并在工作中有所贡献的能力。就业能力不等同于求职和获得工作的能力；也不是指比别人做得好的能力才算就业能力；也不能认为因为缺少实践经验，高职学生很难具有较强的就业能力。
二、城市轨道交通类职业对高职学生就业能力的要求
（一）基础能力
城市轨道交通类职业要求学生掌握一定商务沟通及文字写作能力、分析计算及计算机应用能力、英语应用能力。要求学生能掌握一定的礼仪技巧，具备一定的文字写作和英语能力，能阅读、看懂材料类英文资料，具备一定的人际交往能力、观察力、善于发现问题的能力、良好的语言表达能力、与他人有效沟通的能力、公文、应用文写作、文字记录能力、应用所学法律法规有效解决企业内外事务的能力； 要求高职毕业生具备一定的分析计算能力，如能运用所学知识分析问题解决问题的能力，能较好地把数学、运筹学、运输经济学理论知识和实践结合并加以应用，为适应工作的需要，还应当具备一定的抽象概括问题的能力、逻辑思维推理能力、空间想象能力、运算能力、分析问题和解决问题的能力；城市轨道交通类职业还要求高职毕业生具备熟练的计算机应用能力，如利用程序设计和生产，进行计算机应用，熟练的计算机操作能力，会用常用计算机软件具备计算机网络操作能力，还应具备计算机组成及功能的识别能力、Windows操作系统的应用能力、方案处理、图表和演示文稿制作能力、信息获取、整理和加工能力。为适应城市轨道交通类工作的需要，高职学生还需要具备一定的英语基本词汇和方法的应用能力，能用英语进行简单对话和交际的能力，还要具备一定的城市轨道交通专业英语应用能力。
（二）专业技术能力
1.线路站场规划设计能力。城市轨道交通行业的用人单位要求学生熟练掌握设计规划原则及方法；熟悉城市轨道线路、站场技术规范熟悉规划设计原则；熟练使用CAD绘图软件。
2.客运管理基本能力。城市轨道交通行业的用人单位要能解决乘客纠纷大客流条件下的组织突发事件下的客流组织，具有了解乘客心理、热心服务于乘客的态度，能够在大客流及突发事件的条件下组织乘客进出站及疏散，较强的心理素质与认真的工作态度。
3.乘务管理基本能力。城市轨道交通行业的用人单位还要具备一定的车辆驾驶能力、车辆现场故障处理能力；还要熟练掌握车辆几种驾驶模式，并且能够在突发事件下对车辆故障进行处理。还需具有较强的心理素质与求真务实、一丝不苟的工作态度。
4.票务管理能力。城市轨道交通行业用人单位还要求高职学生要具备AFC设备操作与维护、设备故障应急处置能力、票务台账及报表填记能力、车站票卡管理、票款及备用金管理能力。
5.运营调度能力。城市轨道交通行业工作者要熟悉车辆、环控、行车、信号供电等运用设备，具备非正常条件下行车协调调度能力、夜间检修作业管理及调度能力。
（三）专业拓展能力
1.经济管理分析能力
为适应工作的需要，除了基础能力和专业技术能力之外，城市轨道交通行业工作者还要具备一定的经济活动统计分析能力、经济活动财务分析能力及经济活动管理能力。
2.相关领域实际工作能力
为适应工作的需要，城市轨道交通行业工作者还要掌握地铁、高铁客运、调度组织及管理及车辆驾驶，能够熟练运用所学习的知识从事相关行业技术工作， 并且在既有的技术上能够提出新的独特方法。
三、城市轨道交通类高职学生就业能力提升的对策
（一）加强道德修养，强化责任意识。学生要自觉树立当代大学生的良好风范和形象，从小事做起，从自身做起，要做到孝敬父母、勤劳节俭、尊重师长、团结和睦、立志勤学、谦虚礼让、律己宽人、诚实守信、勇于献身、公正无私，要努力提高个人素质，成为一个真正对大家有用的人才，要深知作为走在时代最前列的城市轨道交通类高职学生是新世纪我国城市轨道交通行业的建设者和接班人，肩负着光荣而神圣的历史重任，应该把握当前形势，认清自己所承担的社会角色和责任，自觉树立“奉献社会”的职业理想和信念。
（二）积极参加活动，提高基础能力。学生要抓住机遇争当学生干部。高职院校有各种各样的学生干部，有校学生会、系学生会、班委会以及众多的学生社团干部等，当“干部”的机会应该不算少，有些同学可能对有些学生社团中的职位不屑一顾，这是不对的。应该看到任何一个职位都可能使学生的基础能力得到一定的锻炼，如果有同学推举或老师指定就应当当仁不让，有些工作如无人承担，自己应该主动跨出众人的行列要求承担，这种机会对培养自己的各项基础能力将十分重要。要注意虚心向别人学习。在课堂上积极争取发言机会，敢于向老师提出问题，大胆回答老师的提问；积极参加学校举办的演讲、辩论、职业规划设计等各类竞赛活动。
（三）勤奋刻苦学习，练就专业技能。高职学生在校期间应勤奋刻苦学习，并努力做到以下几方面：做学习的主人，积极性是成功学习的前提，只有主动认知、主动获取前人积累的经验，才能夯实自己的专业技能理论知识。在平时的学习中越能把握城市轨道交通运营管理专业新技术的发展脉搏，吸取的知识越广博，想象力就越丰富，思路就越开阔，学习就业更有成效。同时，要克服学习中的机械主义、绝对科学主义和任何形式的功利主义倾向；保持合理的学习思路，要沿着教师的指导方向去接受和理解，更要积极地拓展思维空间，从不同角度和纬度思考。在平时的学习生活中，要培养自己广泛的兴趣和好奇心；培养旺盛的求知欲；培养丰富的想象力；创新学习方法，在勤奋中学习，带着质疑学习，在学习中敢于提出个人的见解，并进行深入的探索，有利于创新学习方法。另外，还要加强记忆力、理解力、观察力、注意力及阅读能力的培养。
（四）注重实习实训，提升动手能力。提高学生的实践动手能力，关键是在校期间要积极参加各类专业实习实训活动，将理论知识应用于实践，将城市轨道交通类专业的理论内化成操作能力和技巧，勤学苦练，掌握扎实的基本功，练就一身技能。通过专业实践活动，锻炼灵活运用知识、不生搬硬套的能力，培养自己的职业道德，增强工作责任心、协作精神，爱岗敬业，严谨求实，具体来说，学生可以在以下实习实训环节中提高自己的实践动手能力：其一，校内实训课。在实训过程中，学生应认真准备，亲手操作，一定要踏踏实实，扎实掌握所要达到的技能。其二，校外现场见习。学生在学习期间，按学校计划到企业进行观摩性质的见习。
（五）主动参加考证，增强求职实力。城市轨道交通类高职学生要争取拿到的职业资格证书有：其一，技术等级证书，如城市轨道交通行业的用人单位在招聘时往往很看重的计算机应用能力二级考试证书、大学英语四、六级考试证书及普通话水平考试证书；其二，行业资格证书，如城市轨道交通行业的用人单位在招聘时往往很看重的站务员证、值班员证、值班站长证、司机证、调度员证。
（六）积极开拓创新，加强拓展能力。城市轨道交通行业的用人单位还要求毕业生具备一定的专业拓展能力，具体可通过下列途径加强专业拓展能力：一是要树立专业拓展的观念，增强专业拓展的欲望，切不可满足于现状；二是要有专业拓展的毅力，认识到专业拓展的重要性，要坚持专业拓展思路、方向和实践，永不言弃；三是激发自己专业拓展的兴趣，不要因时间、环境、心情的变化，放弃对学习、工作的深度和广度的探索。
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作者简介:承友明(1979年1月-),男,安徽芜湖人,硕士生,讲师,研究方向为马克思主义理论与思想政治教育，主要从事学生思想政治教育与管理工作。
