（基金项目：2012年度辽宁省普通高等教育本科教学改革研究项目阶段性研究成果 立项编号:2012-130-1020）
[摘 要] 本文以加强实践教学环节为出发点，探讨了在专门用途英语教学（以商务英语课程为例）中以培养学生职业岗位能力为核心，加强实践教学的理论依据、其必要性和有效途径。
[关键词]商务英语教学、职业岗位能力、实践教学
前言
英语教学质量的高低，关系着应用型大学教育的声誉和培养质量，关系着能否培养出适应新形势要求的高级技术应用性现代人才。因此，加强应用型大学公共英语教学的研究，找出存在的主要问题及解决办法，具有十分重要的意义。
构建以培养职业能力和提高学生基本素质为目标的公共英语课程，改革公共英语课的教学内容、使其真正满足就业的要求，是公共英语教学改革的重点和难点，也应该成为当前应用型大学公共英语教学改革的核心问题。一个在生产第一线的应用型人才，如技术人员、现场管理人员及现代设备的操作人员等，到底要学什么内容的英语，只有到有代表性的职业岗位(群)，进行深入细致的调查研究，认真听取生产现场工程技术人员和技术工人的意见才能得出确切的答案。随着生产技术的发展,生产现场使用英语的机会日益增多，如进口设备、仪器的说明书和使用手册、国际通用技术标准，正在使用的成熟技术和先进技术的原始资料等。另外在现代信息社会中，计算机的使用已十分普遍，人机沟通能力成为必备的职业素养。英语教学对有关计算机的操作指令、提示信息、通用和专业软件的使用说明、互联网络调用命令等都可纳入教学内容、都可以成为大学英语教学十分实用而生动的教学内容。反观现在的众多高等院校公共英语教学，明显地存在着教学内容与学生的专业养成相脱节的现象，教材单一，方法单调。因此，在公共英语教学改革中，高等院校的公共英语教材应该在考虑到学生今后的专业特色的基础上，突出其岗位特点。教学内容的设计上，应该增加大量的学生毕业后将接触到的诸如产品简介、操作说明、维修指南等方面的素材，并辅以相应的课堂活动安排，而不宜过于强调学术性。教学方法上要逐步形成以学生为中心的教学模式，突出教师的指导作用，用以学生学习为中心的教学法来取代以教师为中心的教学方法。
在这种理念指导下的英语教育的最终目标是培养知识和实践相结合的复合型和应用型人才，学生职业岗位应用能力的掌握与提高是专业课程教学的重点。但是传统的课堂教学过多注重理论教学，学生的实际动手操作能力缺乏。换句话说，就是这种课堂教学过于注重知识的传授，而不注重实际技能的训练。
从上述目标来看，学生在课程学习中的实际工作能力培养占据十分重要的地位。但是如何通过教学来达到预想的目标，是笔者一直在思考和研究的问题。经过两年的探索与研究，笔者发现，增加学生实际动手操作的机会，换句话说，通过大量参与实践实训，培养学生职业岗位能力为核心，加强实践教学环节，是解决这一问题的有效途径。作为一门课程，《商务英语》无疑是一个解决这一问题的有效途径之一。
应用型大学的商务英语教学
随着我国经济建设的进一步深入，许多国内企业与世界的交流与合作愈发频繁，企业急需大量具备外语和秘书专业知识的新型商务人才。为了适应这一市场需求,许多应用型高等院校在应用英语专业或文秘类非英语专业相继开设了《商务英语》课程。《商务英语》课程是在学生具备了一定的英语基础知识后对商务专业知识的拓展，是综合英语课程的后续课程，或者是在文秘类非英语专业的学生在具有了扎实的商务专业知识的基础之上，对商务专业知识的拓展，使其具有本专业的外语运用能力。通过该课程的学习，学生既要具有广博的知识和扎实的英语语言基本功，又必须掌握相关行业实用写作文体、实用口语，提高和掌握文秘英语交流的基本技能和涉外英语交际能力，同时积累一些必备的有关礼仪、文化背景、宗教等方面的常识。课程教学的目标是培养学生成为熟悉管理业务，能熟练驾驭英语并处理业务工作，有较强的职业岗位能力，即动手能力和适应能力，满足社会要求的一专多能的复合型、能力型、应用型人才。
“商务英语”以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面。商务英语课程不只是简单地对学员的英文水平、能力的提高，它更多的是向学员传授一种西方的企业管理理念、工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式方法，以及他们的生活习惯等，从某种程度上说是包含在文化概念里的。
商务英语的特点主要在于其教学的专业化、口语化和较强的针对性。归根到底，实用性是商务英语最大的特点。商务英语，作为一种特定的课程，强调的不仅仅是语言的水平，而是一种实际综合素质的提高。
一、加强商务英语实践教学的理论依据
建构主义理论是加强商务英语实践教学的重要理论依据。建构主义(constructivism)也译作结构主义，是认知心理学派中的一个分支，其最早提出者可追溯至瑞士的皮亚杰(J. Piaget)。建构主义认为，个体学习不可能以实体的形式存在于个体之外，只能由学习者个体基于生活中形成的经验背景建构起来，是学生在已有经验的基础上，主动选择、加工、建构信息的过程。
二、加强商务英语实践教学的必要性
应用型大学的商务英语教育不同于研究型大学教学的不同之处，主要体现在它是“以适应社会需要为目标、以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力素质结构和培养方案，毕业生应具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面较宽、素质高等特点”。也就是说，应用型大学应致力于培养知识和实践相结合的复合型和应用型人才。但传统的课堂理论教学只能满足学生基础理论的需要，技术应用性必须在实践中通过动手操作来体现和锻炼。
《商务英语》是一门实践性和功能性都很强的课程，它要求学生能熟练掌握英语，熟悉商务活动中常见的涉外活动，有较强的英语交际能力，包括专业文献阅读、商务写作、商务函电、翻译和口头交际的能力。
三、加强商务英语实践教学的有效途径
加强课程的实践教学，目的是为学生提供一个理论联系实际的操作平台，增强教学效果。教师应当根据课程内容的特点、技能训练的要求以及学生的接受程度，选择适当的方式，设计实践方案，组织方案的实施，引导学生进入“商务人士”的角色，进入“工作”的境界。经过研究，笔者发现，通过以下几种实践方式能有效提高学生的岗位职业能力与技能：
1、课内实训
（1）加强公文写作实践
《商务英语》模拟套写内容涉及信函、告示、备忘录、公司介绍讲话稿、欢迎辞及告别辞、表格设计及填写等。由于应用型大学的学生英语基础比较薄弱,对写作往往存在一种畏惧感。以往传统的做法是老师给学生讲解范文,学生进行模拟套写，全班交上来后老师批改,第二次课时再就突出问题进行点评。这种做法时间距离拉得太长，老师反馈慢，学生的实际模拟套写能力没有得到快速而有效的锻炼。为了改善这种状况,笔者进行了改革。根据课文套写的主题，笔者在课前找到真实案例；课中，在学生进行模拟套写之后,利用多媒体设备将一位同学的写作投影到大屏幕上（自愿上台者加平时分），然后再将真实案例中的公文内容展示给全班同学，并要求学生进行纠错并比较两篇文章的优点与不足，老师在此基础上再进行点评。下课前再将其他同学的作业收集进行批改。此举能调动学生的学习积极性，培养了学生自己识别错误的能力，同时能使学生接触到真实的企业资料，了解自己在真实的工作过程中存在的缺点及不足，既有利于他们在这样的训练过程中提高自己的实际工作能力，有能使他们加深记忆，增强信心。
（2）岗位模拟仿真法
笔者认为，商务英语课程设置的目的就是要向学生提供其未来商务工作岗位所需要的英语知识和技能。在特定的情景下是否能运用英语进行灵活的交流非常重要。在实践教学中，以建构主义理论为依据，笔者进行了岗位模拟仿真实训。岗位模拟仿真,即在课堂上通过创设实践性强的情景，模仿岗位工作环境，如开展模拟会议、模拟洽谈，模拟接待、演讲会、辩论会等一系列丰富多彩的课堂活动，营造专业氛围，按照岗位要求和操作标准，熏陶专业意识，提高职业技术能力,使得学生在轻松愉快的气氛中，初步掌握职业岗位的技术操作规范和操作要领。同时笔者将学生的模拟情景过程进行全程录像,然后以录像回放的形式，让学生进行点评。这种实训的方法不仅要求学生对所学的知识有很好的掌握，而且培养了他们的团队合作精神。这样的实训互动性强，学生课下都作了充足的准备，效果很好。
2.课外实训
（1）在校内建立模拟实训室：将一间大教室设计成培养商务人士的实训室，模拟成为一个公司，并设有总经理办公室和秘书工作间和接待室。实训室内配有打印机、传真机、扫描仪等办公自动化设备。这间模拟实训室可以成为学生的实践基地，实训内容包括写作、对话、管理、打字、秘书礼仪、商务谈判等等涉外秘书实践课的单项技能训练和综合能力训练。模拟实训室给学生提供了一个逼真的场景，提高了学生参与的积极性和真实性。
（2）校外实习实训
课堂外的实践教学可以跟第二课堂相结合，布置课题让学生开展调查研究、实习、参与学校和校外单位联合活动的组织工作。可以让学生到外企进行实践活动，参观实际办公室操作过程；或者分期分批在校内各行政管理部门辅助或担任办公室秘书工作，并制定人员加强指导。在实训的过程中，学生把所学的理论知识运用到实践中，用实践去检验所学知识的正确性，同时培养了学生的综合技能，提高了学生的综合素质，缩短了学生从学校走向社会的适应期。
（3）“职业资格证书”
实行高校职业资格证书制度，即在全社会范围内实行学历证书与职业资格证书并重的“双证书制度”是进行高等职业技术教育改革，真正体现“能力本位”教育思想的新举措。在实践教学中，结合本课程的特点，笔者在教授商务英语过程中穿插了涉外秘书国家职业资格考试（英语部分）的证书资格考试的内容，此资格证书考试的内容分成听、读、译、写四个部分，与本课程紧密联系在一起。通过考取职业资格证书这特殊的实训，学生拥有了更丰富的涉外秘书知识和更多的实际操作能力。专业课程教学渗透职业资格认证内容，直接参照职业资格认证规范和标准进行考核，使学生在获得知识的同时提升自身的市场竞争力。
（4）BEC(Business English Certificate)商务英语证书
正如前面所说，在中国的市场更加深入地融入到国际经济社会之中时，国内人才市场由于大批外资公司的登陆，对商务英语的人才的需求也愈来愈大。BEC会帮助学员学会如何利用英语语言达到更高的职业目标。例如西方的管理理念、工作心理、如何与外国人打交道等等，在实际的工作中给学员以帮助。
剑桥商务英语证书（简称BEC）考试，由英国剑桥大学与国家教育部考试中心合作举办。BEC以其高度的实用性和权威性，已成为一个全球化的考试。与TOEFL、GRE、GMAT以及中国目前举办的大学英语四、六级考试不同，BEC考试特别注重考生运用英语在商务环境中进行交际的能力，对考生在一般工作环境下和商务活动中使用英语的能力从听、说、读、写四个方面进行全面考察，对合格者提供由英国剑桥大学考试委员会颁发的标准统一的成绩证书。该证书极具权威性，在英联邦各国及欧洲大多数国家的商业企业部门作为考核英语能力证明的首选证书，也是在所有举办该项考试的国家和地区求职的“通行证”。目前已经推广到亚洲、欧洲、南美洲、大洋洲的60多个国家，在全球商业界得到广泛的认可，在中国各涉外经济部门以及在华投资的跨国公司中更是备受青睐。目前中国已有数百家外资企业把BEC证书作为衡量应聘人员英语水平的唯一标准。
结语
能够促使学生将其英语语言能力与职业岗位能力进行有效结合是应用型大学里从事英语课程教学的教师的关键任务。在承担该教学任务的过程中，教师应该明确而深入的认识到，必须注重学生的职业岗位能力的培养与形成，加强课程的实践教学环节，为学生创造更多的参与实践实训的机会，以达到应用型人才培养的最终目标。“商务英语”课程的设置和教学可以达到培养学生的实际工作能力的目标。
参考文献
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[2]刘润清.外语教学与学习--理论与实践[M].北京:高等教育出版社,1996.
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